Status di trader App Store Connect: il DSA passo per passo

Lo status di trader è la risposta che il Digital Services Act (DSA) obbliga Apple a chiederti: agisci come professionista sull'App Store dell'Unione europea? Ogni account sviluppatore deve dichiararlo in App Store Connect, anche senza app nell'UE. Se sei un trader, il tuo indirizzo, il tuo telefono e la tua e-mail compaiono sulla tua scheda nei paesi dell'UE. Altrimenti, la scheda avvisa l'acquirente che il diritto dei consumatori non si applica.

Pubblico le mie app iOS, Solys, TradaZen e Nolera: tutte e tre risultano come trader sull'App Store francese. Guida ricontrollata il 27 ottobre 2026 sulle pagine di Apple, sul testo del DSA e su vere schede francesi. Non è una consulenza legale, e Apple lo precisa anche per la sua pagina.

Cos'è lo status di trader

Il DSA è il regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali. I suoi articoli 30 e 31 riguardano le piattaforme che permettono ai consumatori di concludere contratti a distanza con professionisti. Secondo la guida di App Store Connect sul DSA, questi articoli obbligano Apple a verificare e mostrare i recapiti di tutti i trader che distribuiscono app sull'App Store nell'UE: un indirizzo, un numero di telefono e un indirizzo e-mail.

Due parole sul vocabolario. Apple scrive "trader" in inglese e "commerçant" sulle schede francesi. Il testo francese del regolamento dice "professionnel" e lo definisce all'articolo 3, lettera f: "qualsiasi persona fisica o giuridica, privata o pubblica, che agisce […] per fini relativi alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale". I tre termini indicano la stessa cosa.

Apple non può decidere al posto tuo: sta a te valutare se sei un trader. Apple ti dà dei criteri, poi verifica e pubblica quello che dichiari.

Chi deve dichiarare uno status

Tutti. Apple lo scrive chiaro: anche se non distribuisci nessuna app nell'UE, devi dichiarare uno status. Se non l'hai ancora confermato, App Store Connect te lo chiede al prossimo invio di una nuova app.

Quello che cambia è la risposta. Secondo Apple, non agisci come trader sull'App Store se non vi distribuisci nessuna app nell'UE: solo distribuzione alternativa, TestFlight o App Store fuori dall'UE.

Il tuo paese di residenza non c'entra. Conta la presenza della tua app sull'App Store di uno dei 27 paesi dell'UE. Uno sviluppatore che vive in Canada o in Marocco e vende la sua app in Francia o in Germania deve anche lui mostrare i suoi recapiti, se è un trader.

Sei un trader? L'albero decisionale

Apple cita quattro criteri, ripresi dalle linee guida della Commissione europea. Non sono né esaustivi né esclusivi: un "sì" non fa di te un trader con certezza, ma pesa.

1. La tua app ti fa guadagnare: acquisti in-app, app a pagamento o pubblicità. Apple aggiunge "soprattutto per grandi volumi".
2. Hai pratiche commerciali verso i consumatori, come la pubblicità o la promozione di prodotti e servizi.
3. Sei registrato ai fini IVA. In Francia è il numero di partita IVA intracomunitaria.
4. Sviluppi l'app nell'ambito della tua attività professionale, come azienda o come freelance.

Apple aggiunge due riferimenti. Che tu sia iscritto come individuo o come organizzazione, uno status giuridico legato a un'attività professionale lascia pensare che tu possa essere un trader. Al contrario, un hobbista che ha creato la sua app senza l'intenzione di commercializzarla può non esserlo.

Ecco l'albero che ne ricavo. Segui le domande in ordine e fermati alla prima risposta che decide. È la mia lettura dei criteri di Apple, non una regola di Apple.

Domanda	Se sì	Se no
La tua app è sull'App Store UE?	Domanda successiva	Non trader
C'è un'azienda dietro?	Probabilmente trader	Domanda successiva
Ti fa guadagnare?	Probabilmente trader	Domanda successiva
Le fai pubblicità?	Probabilmente trader	Domanda successiva
Hai una partita IVA?	Probabilmente trader	Probabilmente no

Una micro-entreprise (il regime francese per i lavoratori autonomi) senza IVA si ferma alla seconda riga se l'app rientra nella sua attività: è il quarto criterio di Apple.

Quanto costa ogni risposta

La tua risposta	Sulla tua scheda nell'UE	Cosa fornisci
Trader	Indirizzo, telefono, e-mail	Recapiti, documento
Non trader	Diritto dei consumatori escluso	Nient'altro
Nessuno status	App rimossa dall'App Store dell'UE	Status da dichiarare

Essere trader significa esporre i tuoi recapiti. Non esserlo significa dire a ogni visitatore europeo che la legge che lo protegge non si applica tra voi. Se la tua app vende un abbonamento, soddisfi già il primo criterio, e una scheda che esclude il diritto dei consumatori non rassicura nessun acquirente. Nel dubbio, chiedi a un legale.

Cosa compare sulla tua scheda nell'UE

Una volta verificati i tuoi recapiti, Apple li pubblica sulla tua scheda appena la tua app è distribuita in uno dei 27 paesi dell'UE. Sull'App Store francese compaiono nella sezione del fornitore ("Fournisseur"). La scheda americana di TradaZen, invece, non mostra questo blocco.

Ecco i due testi, rilevati il 27 ottobre 2026 su due schede francesi (qui tradotti):

• Trader: "Il fornitore … si è identificato come trader per questa app e ha confermato che questo prodotto o servizio è conforme alla legislazione dell'Unione europea." Seguono tre righe: indirizzo, telefono, indirizzo e-mail.
• Non trader: "Il fornitore … non si è identificato come trader per questa app. Se acquisti beni e servizi nello Spazio economico europeo, il diritto dei consumatori non si applica ai contratti tra te e il fornitore."

La scheda francese di TradaZen mostra quindi il mio nome, la frase "si è identificato come trader" e poi i miei recapiti. Non li ricopio qui, ma qualsiasi visitatore può leggerli. Prima di confermare, immagina il tuo indirizzo sotto gli occhi di ogni visitatore europeo: è quello che succederà.

Due precisazioni di Apple. Questi recapiti servono solo per la visualizzazione: non modificano quelli della tua iscrizione. E dichiarandoti trader certifichi di offrire solo prodotti o servizi conformi al diritto dell'UE, da cui la fine della frase mostrata.

Individuo o organizzazione: cosa ti chiede Apple

I campi dipendono dal tuo tipo di iscrizione all'Apple Developer Program. La scelta tra i due è spiegata in account sviluppatore Apple: prezzo e iscrizione.

Campo	Individuo	Organizzazione
Indirizzo	Indirizzo o casella postale	Quello del D-U-N-S, d'ufficio
Telefono	Da inserire	Da inserire
E-mail	Da inserire	Da inserire
Documento	Documento aggiornato	Documento aggiornato

Come organizzazione non scegli l'indirizzo: compare quello legato al tuo numero D-U-N-S. Il numero D-U-N-S ha una sua guida. Per cambiarlo devi contattare Apple. Se la sede della tua società è a casa tua, verrà quindi pubblicato il tuo indirizzo personale. Se sei iscritto come individuo, inserisci tu un indirizzo o una casella postale: è qui che puoi proteggere il tuo domicilio.

In entrambi i casi, Apple ti chiede anche i dati di pagamento se mancano ancora in App Store Connect.

Proteggere il tuo indirizzo se sei un individuo

Apple accetta una casella postale o un altro indirizzo sostitutivo. La condizione: dimostrare che quell'indirizzo è davvero legato a te, con una ricevuta o una fattura, oltre al documento che prova il tuo nome e il tuo indirizzo.

In Francia, due strade:

• una casella postale affittata presso La Poste, con la fattura come prova;
• un indirizzo di domiciliazione, se hai un'azienda, con il contratto. Apple cita come esempio solo la casella postale: tieni anche una fattura recente.

La guida di Apple non richiede un telefono né un'e-mail personali. Un numero dedicato e un indirizzo riservato al supporto sembrano quindi bastare. L'e-mail deve ricevere il codice di verifica; un numero che non riceve codici passa da una verifica manuale. Scegli una casella che controlli davvero: è lì che ti scriveranno i clienti europei.

Il tuo indirizzo, il tuo telefono e la tua e-mail diventano pubblici in ogni paese dell'UE dove la tua app è disponibile. Sceglili come se li stampassi sulla tua vetrina.

Dichiarare lo status in App Store Connect, passo per passo

Ti serve il ruolo Account Holder o Admin. Le etichette sono quelle della guida di Apple, in inglese: in un'interfaccia in un'altra lingua potrebbero essere tradotte.

1. Clicca su Business, in alto nella pagina di App Store Connect.
2. Nella scheda Agreements, scorri fino alla sezione Compliance.
3. Accanto a Digital Services Act, clicca su Complete Compliance Requirements.
4. Scegli il tuo status. Trader: "This is a trader account", poi passa al punto 5. Potrai disattivarlo più avanti per alcune app. Non trader: "This is not a trader account", nessun recapito da fornire, clicca su Done.
5. Inserisci o conferma i tuoi recapiti, poi clicca su Next.
6. Verifica il tuo indirizzo e-mail con il codice ricevuto, tramite autenticazione a due fattori.
7. Verifica il tuo numero di telefono allo stesso modo. Se non può ricevere codici, chiedi una verifica manuale.
8. Invia il documento: un documento aggiornato che prova il tuo nome e il tuo indirizzo. Apple parla di documenti aziendali o legali, senza nominarne nessuno. In Francia, pensa a un estratto Kbis per una società, o a un avis de situation au répertoire Sirene per una micro-entreprise. Con una casella postale, aggiungi la ricevuta o la fattura che ti collega a essa, poi clicca su Next.
9. Ricontrolla tutto, poi clicca su Confirm.

Cambiare lo status di una sola app

Se almeno una delle tue app nell'UE fa di te un trader, devi confermare questo status. Apple ti permette poi di disattivarlo o precisarlo app per app. È utile se pubblichi un'app a pagamento accanto a un piccolo progetto gratuito, senza pubblicità né acquisti in-app.

1. In Apps, scegli la tua app.
2. Nella barra laterale, clicca su App Information.
3. Scorri fino alla sezione App Store Regulations and Permits.
4. Sotto Digital Services Act, clicca su Edit, poi cambia lo status nella finestra. Se ti dichiari trader per la prima volta, inserisci e fai verificare i tuoi recapiti.

Nella stessa sezione, l'URL Labels and Markings, facoltativo, serve a mostrare le etichettature o marcature richieste dal diritto dell'UE. Compare solo sulle schede delle app per cui sei trader. Clicca su Add Labels and Markings, inserisci l'URL, poi Done. Puoi modificarlo quando vuoi.

Senza status, la tua app lascia l'App Store europeo

Non è più una scadenza futura. Apple l'ha annunciato il 16 gennaio 2025 nelle sue news per sviluppatori: dal 17 febbraio 2025, le app senza status di trader vengono rimosse dall'App Store nell'UE, finché lo status non viene fornito e, se necessario, verificato. L'annuncio riguarda solo l'App Store dell'UE.

La data viene dal DSA stesso. Per i professionisti già presenti al 17 febbraio 2024, l'articolo 30 lasciava alle piattaforme dodici mesi per ottenere i loro recapiti, poi imponeva di sospendere chi non li aveva forniti.

Se stai preparando la tua prima app, aggiungi questa dichiarazione ai passaggi di pubblicare un'app Expo sull'App Store con EAS.

La guida di Apple non indica nessun tempo per verificare i recapiti. Sul forum di Apple, alcuni sviluppatori riportano nel 2026 dichiarazioni rimaste "In Review" per settimane. Uno di loro vede i 27 paesi dell'UE segnati "Trader Status Not Provided" e "Cannot Sell" in Pricing and Availability (la sua discussione sul forum Apple Developer). Sono testimonianze, non una regola di Apple. Dichiara lo status ben prima del lancio, non il giorno prima, e aggiungi i tempi di revisione dell'App Store. Gli altri stati sono spiegati in in attesa di verifica in App Store Connect.

La mia checklist prima di dichiarare

1. Passa ogni app disponibile nell'UE nell'albero decisionale.
2. Scegli l'indirizzo pubblicato: casella postale possibile come individuo, indirizzo del D-U-N-S obbligatorio come organizzazione.
3. Prepara un numero e un'e-mail che ricevono i codici e che controlli.
4. Scansiona un documento aggiornato, più quello dell'indirizzo sostitutivo.
5. Controlla i tuoi dati di pagamento in App Store Connect.
6. Dichiara lo status in Business, poi regolalo app per app.
7. Apri la tua scheda sull'App Store di un paese dell'UE e ricontrolla la sezione del fornitore.

Domande frequenti

Devo dichiarare uno status di trader se non vendo nell'UE?

Sì. Apple chiede a tutti gli account di dichiarare uno status, anche senza distribuzione nell'UE. Se nessuna delle tue app è sull'App Store dell'UE, non agisci come trader sull'App Store: scegli "This is not a trader account", senza recapiti da fornire.

Un'app gratuita fa di me un trader?

Non per forza. Secondo Apple, un hobbista che ha creato la sua app senza l'intenzione di commercializzarla può non essere un trader. Ma se l'app mostra pubblicità, vende acquisti in-app o fa parte della tua attività professionale, soddisfi almeno un criterio.

Posso nascondere il mio indirizzo personale sull'App Store?

Se sei iscritto come individuo, sì: Apple accetta una casella postale o un altro indirizzo sostitutivo, con una ricevuta o una fattura che provi il tuo legame con esso. Come organizzazione, compare l'indirizzo legato al tuo numero D-U-N-S.

Dove si dichiara lo status di trader in App Store Connect?

In Business, scheda Agreements, sezione Compliance, poi Complete Compliance Requirements accanto a Digital Services Act. Serve il ruolo Account Holder o Admin. L'impostazione per singola app si trova in App Information, sezione App Store Regulations and Permits.

Cosa succede se non dichiaro uno status?

Dal 17 febbraio 2025, un'app senza status viene rimossa dall'App Store nell'UE, finché lo status non viene fornito e, se necessario, verificato. Se il tuo status non è confermato, App Store Connect te lo chiede all'invio di una nuova app.

Si può cambiare lo status di una sola app?

Sì. In App Information, sezione App Store Regulations and Permits, clicca su Edit sotto Digital Services Act. Lì puoi disattivare o precisare lo status di quell'app.

Commerçant, professionnel o trader: che differenza c'è?

Nessuna. Apple scrive "trader" in inglese e "commerçant" sulle schede francesi. La versione francese del DSA parla di "professionnel".

Fonti

• Guida App Store Connect: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, ricontrollata il 27 ottobre 2026.
• Apple Developer News del 16 gennaio 2025: le app senza status di trader lasciano l'App Store dell'UE.
• Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali, su EUR-Lex.
• Forum Apple Developer: una verifica DSA rimasta "In Review", testimonianza di uno sviluppatore.
• Schede dell'App Store francese, sezione del fornitore, e scheda americana di TradaZen, rilevate il 27 ottobre 2026.

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