Guideline 2.3.10: aplikacija zavrnjena zaradi metapodatkov

Guideline 2.3.10, »Accurate Metadata«, zavrne aplikacijo, katere stran v trgovini ali vmesnik omenja drugo platformo: Android, Google Play ali telefon druge znamke na posnetku zaslona. Tvoja stran v trgovini govori o tvoji aplikaciji na Applovih napravah in o ničemer drugem. Če je omemba na strani v trgovini, jo popraviš in znova pošlješ isti build. Če je v aplikaciji, potrebuješ nov build.

Dve sorodni pravili padeta iz istega razloga: 2.3.3, ko posnetki zaslona ne kažejo aplikacije med uporabo, in 2.3.7, ko ime, podnaslov ali ključne besede zavajajo. Strani in posnetke zaslona za svoje aplikacije pripravljam sam: Solys, TradaZen in Nolera so na App Storu. Ta vodnik temelji na Applovem uradnem besedilu, ki sem ga prebral 15. oktobra 2026. Nakupi v aplikaciji na strani v trgovini spadajo pod 2.3.2, ki jo obravnavam posebej. Za celoten pregled zavrnitev preberi zakaj Apple zavrne aplikacijo.

Kaj pravi guideline 2.3.10?

Razdelek 2.3 v App Review Guidelines izhaja iz preproste ideje: kdor prenese aplikacijo, mora vedeti, kaj dobi. Opis, posnetki zaslona, predogledi in podatki o zasebnosti morajo odražati dejansko izkušnjo z aplikacijo.

2.3.10 natančneje pravi: »don't include names, icons, or imagery of other mobile platforms or alternative app marketplaces in your app or metadata, unless there is specific, approved interactive functionality.« Po domače: nobenega imena, ikone ali slike druge mobilne platforme ali alternativne trgovine z aplikacijami, ne v aplikaciji ne na njeni strani v trgovini. Doda še: »Make sure your app metadata is focused on the app itself and its experience.« Stran govori o aplikaciji, brez nepovezanih informacij.

Tri stvari si zapomni:

• Aplikacija šteje enako kot stran v trgovini. Gumb »Na voljo na Google Play« v aplikaciji pade pod isto pravilo.
• Ciljane so tudi alternativne trgovine. Tistih, ki obstajajo v nekaterih državah, ne omenjaš nič bolj kot Androida.
• Izjema je ozka. Aplikacija lahko poimenuje drugo platformo, če to upravičuje točno določena interaktivna funkcija, ki jo je odobril Apple. Primer: aplikacija za prenos datotek med iPhonom in telefonom z Androidom lahko omeni Android, ker je to njena funkcija. Razloži to v opombah za pregled.

Tipično sporočilo ob zavrnitvi 2.3.10

Naslov je »Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata«. V sporočilu, objavljenem na Applovih forumih, Apple piše: »Referencing third-party platforms in your app or its metadata is not permitted on the App Store unless there is specific interactive functionality.« V nadaljevanju zahteva, da odstraniš vse omembe iz aplikacije in njene strani: opisa, promocijskega besedila, novosti, predogledov in posnetkov zaslona. V tem primeru so bili posnetki vzeti s strani razvijalčeve spletne strani, Apple pa je na njih opazil napravo in statusno vrstico, ki nista bili od iPhona.

Applova stran s pomočjo o posnetkih med uporabo to potrjuje: posnetek, ki se sklicuje na drugo platformo, na primer v statusni vrstici, se presoja po 2.3.10.

Kje se skrivajo omembe, zaradi katerih padeš na 2.3.10

• Opis in promocijsko besedilo. »Na voljo tudi za Android« je najpogostejši stavek.
• Opombe ob izdaji. To je past projektov, objavljenih v obeh trgovinah. Skupna opomba, kot je »Popravljena tipkovnica na Androidu«, konča na App Storu. Če obe različici pripravljaš z enim projektom, kot v aplikacija za iOS ali Android, piši ločene opombe.
• Posnetki zaslona in predogledi. Okvir telefona z Androidom, statusna vrstica Androida, posnetek iz emulatorja Androida ali s tvoje spletne strani.
• Sama aplikacija. Zaslon za deljenje ali priporočila z obema značkama trgovin, povezava »Oceni aplikacijo«, ki odpre Play Store, pozdravno besedilo, ki omenja Android. V projektu React Native ali Expo izberi povezavo in značko glede na Platform.OS: različica za iOS potem prikaže samo App Store.
• Vsak jezik. Vsaka lokalizacija ima svoja besedila in svoje posnetke, Apple pa presoja posnetke vsake lokalizacije. Ena pozabljena omemba v enem samem jeziku je lahko dovolj za zavrnitev oddaje.

Za iskanje poženem iskanje po besedilih strani in prevajalskih datotekah aplikacije: rg -i "android|google play|play store". Nato pregledam vsak posnetek, jezik za jezikom, in iščem statusno vrstico ali okvir, ki ni od iPhona.

2.3.3: posnetki, ki kažejo aplikacijo med uporabo

Uradno besedilo: »Screenshots should show the app in use, and not merely the title art, login page, or splash screen.« Posnetki morajo pokazati aplikacijo pri delu, ne samo logotipa, zaslona za prijavo ali zagonskega zaslona. Besedila in slike, dodane čeznje, so dovoljene.

Applova stran s pomočjo daje številčno pravilo. Za vsako vrsto naprave mora več kot polovica posnetkov pokazati aplikacijo med uporabo. Pri treh posnetkih morata to narediti dva. Pri štirih trije. Ostali lahko predstavijo prednosti z marketinškimi vizuali. Na posnetkih med uporabo dodana besedila ne smejo zakrivati vmesnika.

To gre skupaj s stranjo, ki prodaja: kratek naslov nad pravim zaslonom ostane posnetek med uporabo. Velikosti in število posnetkov, do deset na velikost naprave, najdeš v specifikacijah posnetkov zaslona.

2.3.7: pošteno ime, podnaslov in ključne besede

2.3.7 zahteva edinstveno ime in ključne besede, ki opisujejo aplikacijo, brez natrpavanja metapodatkov s »trademarked terms, popular app names, pricing information, or other irrelevant phrases just to game the system«. Brez zaščitenih znamk, imen znanih aplikacij, cen ali nepovezanih fraz, s katerimi bi zavajal iskanje.

Kaj to v praksi pomeni:

• Ime ima največ 30 znakov. Podnaslov prav tako, po podatkih o aplikaciji v App Store Connect.
• Podnaslov ne omenja drugih aplikacij in ne obljublja ničesar, česar se ne da preveriti.
• Ime, podnaslov, posnetki in predogledi ne prikazujejo cen.
• Ključne besede ne vsebujejo imen tujih aplikacij ali podjetij. Pomoč o podatkih o različici pravi: »Names of other apps or companies aren't allowed.«

Beseda »brezplačno« je past. V zavrnitvi 2.3.7, objavljeni na Applovih forumih, Apple pojasni, da se omembe brezplačnih ali akcijskih storitev štejejo za sklicevanje na ceno.

Povedati, da funkcija zahteva naročnino, je pričakovano, prikazati njeno ceno na posnetku pa ni. Prva zahteva izhaja iz 2.3.2, druga iz 2.3.7. Apple svoje nasvete o imenu, podnaslovu in ključnih besedah povzema na strani o strani izdelka. Metodo za izbiro besed najdeš v ključne besede za App Store, celotno stran pa na ASO za App Store.

Zavrnjeno ali sprejeto: tabela po pravilih

Zavrnjene različice so izmišljeni primeri. Vrstica s sprejetim imenom prikazuje pravo ime aplikacije Solys v francoskem App Storu, oktobra 2026.

Pravilo	Zavrnjeno (primer)	Sprejeto
2.3.10	»Na voljo za iPhone in Android«	»Na voljo za iPhone in iPad«
2.3.10	Opomba »Popravljena napaka na Androidu«	»Popravljen prikaz tipkovnice«
2.3.10	Posnetek v okvirju telefona z Androidom	Posnetek iz simulatorja iPhona
2.3.10	Znački App Store in Google Play v aplikaciji	Samo značka App Store na iPhonu
2.3.3	Logotip, prijava, zagon, nato 2 zaslona	Vsaj 3 zasloni med uporabo od 5
2.3.3	Marketinško besedilo čez cel zaslon, brez aplikacije	Kratek naslov nad pravim zaslonom
2.3.3	Maketa funkcije, ki še ni izdana	Pravi zaslon oddane različice
2.3.7	Ime »Budilka Alarm Spanje Pro Brezplačno«	»Solys : Limiter temps d'écran«
2.3.7	Podnaslov »Boljša od [konkurenčna aplikacija]«	Podnaslov, ki pove prednost
2.3.7	Ključne besede z imeni konkurenčnih aplikacij	Besede uporabe: budilka, jutro, rutina
2.3.7	»Brezplačno« ali »-50 %« na posnetku	Nobene cene ali akcije na posnetkih

Resničen primer, zunaj 2.3.10: tuje ime v opisu

Pri Noleri, moji aplikaciji za garderobo, je opis omenjal OpenAI, storitev umetne inteligence za virtualno pomerjanje. Apple je oddajo zavrnil s sklicem na razdelek 5, »Legal«, glede razpoložljivosti na Kitajskem. Rešitev je bila, da sem Kitajsko odstranil iz držav, kjer je aplikacija na voljo.

To ni bila zavrnitev 2.3.10, a izvira iz istega mesta: ime tuje storitve na strani v trgovini ni nikoli nevtralno. Preden ga napišeš, se vprašaj, ali osebi pomaga izbrati tvojo aplikacijo. Največkrat je dovolj opisati, kaj funkcija počne.

Popravi in znova pošlji

1. Preberi Applov seznam. Sporočilo pove, kje je videl omembo: opis, posnetki, aplikacija. Dodaj svoje iskanje, jezik za jezikom.
2. Popravi vse, ne samo navedenega primera. Druga omemba, najdena v naslednjem krogu, te stane cel cikel pregleda.
3. Samo stran v trgovini: isti build. Spremeniš v App Store Connect, odgovoriš App Review in znova pošlješ. Podrobnosti so v čas pregleda na App Storu.
4. Omemba v aplikaciji: nov build. Pregledovalec testira poslani binarni paket.
5. Prava interaktivna funkcija: razloži jo. V odgovoru povej, kaj aplikacija počne z drugo platformo in kje se da to preizkusiti.

Predloga odgovora, ki bi jo uporabil, v angleščini, prilagodi jo:

Hello,

Thank you for your review.

We removed every reference to other platforms:
- Description and promotional text: [what changed].
- What's New: [what changed].
- Screenshots: replaced with captures from iPhone,
  in all [number] localizations.

No change was needed in the app binary.

Best regards,

Zadnjo vrstico napiši samo, če drži.

Kontrolni seznam 2.3 pred oddajo

• Nobene besede »Android«, »Google Play« ali »Play Store« na strani v trgovini, v nobenem jeziku.
• Opombe ob izdaji napisane za iOS, ne prekopirane iz različice za Android.
• Posnetki, zajeti na iPhonu ali iPadu, brez okvirja ali statusne vrstice druge znamke.
• Več kot polovica posnetkov za vsako napravo kaže aplikacijo med uporabo.
• Nobene makete funkcije, ki je ni v oddani različici.
• Ime in podnaslov brez cen, brez imena konkurenčne aplikacije, brez nepreverljivih obljub.
• Ključne besede brez tujih znamk ali imen podjetij.
• Nobenega »brezplačno« ali odstotka popusta na posnetkih.
• V aplikaciji so povezave in značke trgovin prilagojene platformi.

Stran, ki prestane pregled v prvem poskusu

Apple Review Kit združuje moj kontrolni seznam pred oddajo in skille za Claude Code, ki pregledajo tvoj projekt, paywall in stran v trgovini. Za posnetke, ki prodajajo brez kršenja 2.3.3, App Store Screenshots Kit ustvari vizuale iz pravih zaslonov tvoje aplikacije, v velikostih, ki jih zahteva Apple. Če želiš človeški pogled, rezerviraj uro z mano. Celoten postopek po zavrnitvi je na strani aplikacija, ki jo je Apple zavrnil.

Če pripravljaš svojo prvo izdajo, opravi brezplačno diagnostiko: uredi korake po vrsti in ti pošlje moj kontrolni seznam proti Applovim zavrnitvam. Domača stran pokaže, kako ustvariti mobilno aplikacijo in že od začetka misliti na stran v trgovini.

Pogosta vprašanja

Kaj pomeni »Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata«?

To je naslov zavrnitve zaradi omembe druge platforme. Apple je na tvoji strani v trgovini ali v aplikaciji našel ime, ikono ali sliko Androida, Google Play ali druge trgovine z aplikacijami. Popravek: odstrani vsako omembo, v vsakem jeziku.

Lahko napišem, da moja aplikacija obstaja tudi za Android?

Ne na strani v trgovini in ne v različici aplikacije za iOS. Edina izjema je resnična interaktivna funkcija z drugo platformo, ki jo razložiš v opombah za pregled. Če želiš povedati, da tvoja aplikacija obstaja drugje, uporabi svojo spletno stran.

Koliko posnetkov mora pokazati aplikacijo med uporabo?

Več kot polovica, za vsako vrsto naprave. Pri treh posnetkih dva kažeta aplikacijo med uporabo. Pri štirih trije. Ostali lahko predstavijo tvoje prednosti z marketinškimi vizuali.

Ali po zavrnitvi 2.3.10 potrebujem nov build?

Ne, če je omemba samo na strani v trgovini: popraviš v App Store Connect in znova pošlješ isti build. Če je omemba v aplikaciji, na primer značka Google Play na zaslonu za deljenje, potrebuješ nov build.

Lahko v ključnih besedah omenim konkurenčno aplikacijo?

Ne. Pomoč za App Store Connect prepoveduje imena drugih aplikacij in podjetij v ključnih besedah, 2.3.7 pa zavrača zaščitene znamke, uporabljene za zavajanje iskanja. Raje stavi na besede, ki jih tvoje občinstvo vpiše, ko opisuje svojo potrebo.