คีย์เวิร์ด App Store: วิธีเลือกให้แอปของคุณ

ASO คืออะไรกันแน่?

ASO หรือ App Store Optimization คือทุกอย่างที่คุณทำเพื่อให้แอปโผล่ขึ้นมาในผลการค้นหาของ App Store และทำให้คนอยากดาวน์โหลด ช่องข้อมูลที่สำคัญแบ่งได้เป็นสองกลุ่ม: กลุ่มที่ทำให้คนหาคุณเจอ (ชื่อแอป, ซับไทเทิล, ช่องคีย์เวิร์ดที่ซ่อนอยู่) และกลุ่มที่เปลี่ยนการเข้าชมให้กลายเป็นการดาวน์โหลด (ไอคอน, ภาพหน้าจอ, คำอธิบาย, ข้อความโปรโมต)

สำหรับแอปแรก ไม่จำเป็นต้องรีบไปใช้เครื่องมือแบบเสียเงิน วิธีด้านล่างนี้ใช้แค่สมุดจด ตัว App Store เอง และความละเอียดรอบคอบอีกนิดหน่อยก็พอ

หาคีย์เวิร์ดก่อนเขียนหน้าแอป

เริ่มจากสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณพิมพ์ค้นหาจริงๆ ไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดเอาเอง สามแหล่งนี้เพียงพอสำหรับรายการแรก

ช่องค้นหาของ App Store พิมพ์คำค้นที่เกี่ยวกับแอปของคุณแค่ช่วงต้น แล้วดูคำแนะนำอัตโนมัติที่ขึ้นมา คำเหล่านี้สะท้อนการค้นหาจริงของผู้ใช้ ไม่ใช่การประมาณการตามทฤษฎี

แอปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณติดตั้งอยู่แล้ว ถ้าคุณรู้จักแอปที่คล้ายกับของคุณ ให้ดูชื่อแอป ซับไทเทิล และคำที่พวกเขาใช้ซ้ำในภาพหน้าจอแรกๆ คุณไม่ได้ลอกหน้าแอปของเขา คุณแค่สังเกตคำศัพท์ที่เขาใช้

คำพูดของผู้ใช้กลุ่มแรก ถ้าคนใกล้ตัวหรือผู้ทดสอบกลุ่มแรกได้ลองแอปของคุณแล้ว ให้จดคำที่พวกเขาใช้อธิบายแอปให้คนอื่นฟังแบบคำต่อคำ คำเหล่านี้มักใกล้เคียงกับการค้นหาจริงมากกว่าศัพท์ของคุณในฐานะคนสร้างแอป

จากนั้นจัดคีย์เวิร์ดแต่ละคำตามสิ่งที่มันอธิบาย: ปัญหาที่แอปแก้ การกระทำหลัก และหมวดหมู่ของแอป ห้ามใช้ชื่อแอปอื่นเด็ดขาด เพราะ Apple ห้ามใส่ไว้ในคีย์เวิร์ด (กฎ 2.3.7) คีย์เวิร์ดที่กำกวมและดึงการค้นหาที่ไม่เกี่ยวกับแอปของคุณมา มีค่าน้อยกว่าคีย์เวิร์ดที่เจาะจงแม้จะดูมีปริมาณการค้นหาน้อยกว่าก็ตาม

ชื่อแอปและซับไทเทิล: สองช่องที่มีน้ำหนักมากที่สุด

ใน App Store ชื่อแอปและซับไทเทิลคือสองช่องที่มองเห็นได้และมีผลต่อการค้นหามากที่สุด Apple จำกัดจำนวนตัวอักษรของทั้งสองช่อง ดังนั้นทุกคำต้องคุ้มค่ากับพื้นที่ที่ใช้

ชื่อแอปต้องอ่านเข้าใจได้ในแวบเดียว: ชื่อแอปของคุณ ตามด้วยคำขยายสั้นๆ ว่าแอปทำอะไรถ้าต้องการ และห้ามใส่ชื่อแอปอื่น (guideline 4.1) อย่ายัดคีย์เวิร์ดหลายคำต่อกันแบบไม่เป็นประโยค Apple ไม่สนับสนุนแบบนี้ และมันทำให้คนอ่านยากพอๆ กับที่ส่งผลเสียต่ออันดับ

ซับไทเทิลคือที่สำหรับขยายความสิ่งที่แอปสัญญาไว้ในไม่กี่คำ: การกระทำหลักหรือประโยชน์ที่จับต้องได้ เขียนให้คนที่เลื่อนหน้าจอเร็วๆ อ่าน ไม่ใช่เขียนเป็นรายการคีย์เวิร์ดเรียงต่อกัน ซึ่ง guideline 2.3.7 ของ Apple ไม่อนุญาต

ช่องคีย์เวิร์ดที่ซ่อนอยู่: อย่าใส่คำที่มีอยู่แล้วที่อื่นซ้ำ

App Store Connect มีช่องคีย์เวิร์ดแยกต่างหากที่ไม่แสดงบนหน้าแอปสาธารณะ แต่ก็มีผลต่อการจัดทำดัชนีเช่นกัน ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อยคือการใส่คำที่มีอยู่แล้วในชื่อแอปและซับไทเทิลซ้ำลงไป Apple นับคำเหล่านั้นจากตรงนั้นไปแล้ว การใส่ซ้ำจึงเปลืองพื้นที่ที่มีจำกัด

ใช้ช่องนี้สำหรับคำที่สะกดต่างไป คำพ้องความหมาย คำที่คนพิมพ์ผิดบ่อย และคำที่เกี่ยวกับการใช้งานแอปแต่ไม่มีอยู่ในชื่อแอป คั่นคำด้วยเครื่องหมายจุลภาคโดยไม่ต้องเว้นวรรคเกินจำเป็น และอย่าใส่รูปพหูพจน์ของคำที่มีรูปเอกพจน์อยู่แล้วทุกครั้ง เพราะ Apple เชื่อมโยงรูปแบบที่ใกล้เคียงกันของคีย์เวิร์ดเดียวกันให้เอง

ภาพหน้าจอก็สำคัญเหมือนกัน

เมื่อมีคนเจอหน้าแอปของคุณจากการค้นหาแล้ว หน้าแอปต้องโน้มน้าวเขาให้ได้ และคุณสามารถทำ หน้าผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเอง แยกสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมายได้ด้วย ภาพหน้าจอมักเป็นตัวตัดสิน ก่อนที่คนจะอ่านคำอธิบายเสียอีก ให้แสดงประโยชน์ที่จับต้องได้ของแอป ไม่ใช่แค่หน้าจอ UI เรียงกันไป คนที่เลื่อนผ่านเร็วๆ ต้องเข้าใจได้ว่าแอปของคุณเปลี่ยนอะไรให้เขาได้ จากการดูภาพสองสามภาพแรก

ถ้าอยากทำภาพหน้าจอโดยไม่ต้องใช้โปรแกรมออกแบบ App Store Screenshots Kit รวมเทมเพลตของผมและ skill ที่สร้างภาพหน้าจอจากหน้าจอแอปของคุณ ในขนาดที่ Apple กำหนด

ตัวอย่างจริงจากแอปของสตูดิโอ

Vigie คือแอป ASO ของสตูดิโอ: มันอ่านอันดับ รีวิว คีย์เวิร์ด และภาพหน้าจอของแอปไหนก็ได้ ในหนึ่งร้อยหกสิบเอ็ดประเทศ จากข้อมูลสาธารณะของ Apple โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออะไรเลย เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการดูว่าแอปที่คล้ายกับของคุณวางตำแหน่งตัวเองไว้อย่างไร ก่อนจะสรุปหน้าแอปของคุณเอง

วัดผลทีหลัง ไม่ใช่ก่อน

ASO ไม่ได้ตัดสินกันด้วยความรู้สึก เมื่อหน้าแอปของคุณออนไลน์แล้ว App Store Connect จะแสดงจำนวนการแสดงผล (impressions) และการดาวน์โหลดแยกตามคำค้นหา โดยมีความล่าช้าเล็กน้อย รอหลายสัปดาห์ก่อนจะสรุปผล: หน้าแอปเพิ่งถูกจัดทำดัชนี และตัวเลขต้องมีปริมาณพอสมควรถึงจะอ่านผลได้ เปลี่ยนทีละอย่างเท่านั้น เช่น ชื่อแอปหรือซับไทเทิล เพื่อจะรู้ว่าอันไหนได้ผลจริง

สำหรับขั้นตอนต่อไปในการเตรียมหน้า App Store ให้ครบ ไม่ใช่แค่คีย์เวิร์ด หน้า ASO App Store อธิบายรายละเอียดต่อ: ชื่อแอป ซับไทเทิล ภาพหน้าจอ และหน้าแอปแยกตามภาษา

และก่อนจะทำ ASO ต้องมีแอปที่ใช้งานได้จริง

ASO ก็เหมือนแคมเปญ Apple Search Ads คือช่วยให้แอปที่สร้างเสร็จแล้วถูกค้นพบ มันไม่ได้มาแทนฟังก์ชันหลักที่ชัดเจนหรือ onboarding ที่ดี ถ้าคุณยังสร้างเวอร์ชันแรกอยู่ คู่มือจากไอเดียสู่ App Store จะให้วิธีครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่ไอเดียจนถึงการส่งแอป

สำหรับหน้าแอปของคุณ ASO Kit รวมวิธีหาคีย์เวิร์ดของผม เทมเพลตหน้าแอป และ skill ที่แปลหน้าแอปเป็น 30 ภาษา และยังรวมอยู่ใน iOS Kit ด้วย

ถ้าคุณอยากให้เราดูหน้าแอปของคุณด้วยกัน ทั้งชื่อแอป คีย์เวิร์ด และภาพหน้าจอ จองเวลาหนึ่งชั่วโมงกับผม ผ่านวิดีโอคอล

คำถามที่พบบ่อย

หาคีย์เวิร์ดที่ดีให้แอปบน App Store ได้อย่างไร?

เริ่มจากสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณพิมพ์ค้นหาจริงๆ สามแหล่งก็เพียงพอ: คำแนะนำในช่องค้นหาของ App Store คำศัพท์ของแอปที่คล้ายกับของคุณ และคำพูดของผู้ใช้กลุ่มแรกแบบคำต่อคำ จากนั้นจัดคีย์เวิร์ดแต่ละคำตามสิ่งที่มันอธิบาย: ปัญหาที่แอปแก้ การกระทำหลัก หรือหมวดหมู่ของแอป ห้ามใช้ชื่อแอปอื่น เลือกคำที่เจาะจงมากกว่าคำที่กำกวม

ควรใช้เครื่องมืออะไรหาคีย์เวิร์ด App Store?

สำหรับแอปแรก ไม่ต้องใช้เครื่องมือแบบเสียเงิน: สมุดจด ตัว App Store เอง และความละเอียดรอบคอบอีกนิดก็พอ ถ้าอยากดูว่าแอปที่คล้ายกับของคุณวางตำแหน่งไว้อย่างไรก่อนสรุปหน้าแอป ก็มี Vigie แอป ASO ของสตูดิโอ ที่อ่านอันดับ รีวิว คีย์เวิร์ด และภาพหน้าจอของแอปเหล่านั้นจากข้อมูลสาธารณะของ Apple

ควรใส่อะไรในช่องคีย์เวิร์ดของ App Store?

ในช่องคีย์เวิร์ดของ App Store Connect ให้ใส่คำที่สะกดต่างไป คำพ้องความหมาย คำที่คนพิมพ์ผิดบ่อย และคำที่เกี่ยวกับการใช้งานแอปแต่ไม่มีในชื่อแอป ช่องนี้ไม่แสดงบนหน้าแอปสาธารณะ แต่มีผลต่อการจัดทำดัชนี อย่าใส่คำที่มีอยู่แล้วในชื่อแอปและซับไทเทิลซ้ำ เพราะ Apple นับไปแล้ว คั่นคำด้วยเครื่องหมายจุลภาคโดยไม่ต้องเว้นวรรคเกินจำเป็น

ช่องไหนสำคัญที่สุดสำหรับการถูกค้นพบใน App Store?

ชื่อแอปและซับไทเทิลคือสองช่องที่มองเห็นได้และมีผลต่อการค้นหามากที่สุด ช่องคีย์เวิร์ดที่ซ่อนอยู่ใน App Store Connect ก็มีผลต่อการจัดทำดัชนีด้วย Apple จำกัดจำนวนตัวอักษรของชื่อแอปและซับไทเทิล ดังนั้นทุกคำต้องคุ้มค่ากับพื้นที่ และ Apple ไม่สนับสนุนการยัดคีย์เวิร์ดต่อกันแบบไม่เป็นประโยค

จะรู้ได้อย่างไรว่าคีย์เวิร์ดของฉันได้ผล?

App Store Connect แสดงจำนวนการแสดงผลและการดาวน์โหลดแยกตามคำค้นหา โดยมีความล่าช้าเล็กน้อย รอหลายสัปดาห์ก่อนสรุป: หน้าแอปที่เพิ่งถูกจัดทำดัชนีต้องมีปริมาณพอสมควรถึงจะอ่านตัวเลขได้ เปลี่ยนทีละอย่างเท่านั้น เช่น ชื่อแอปหรือซับไทเทิล เพื่อจะรู้ว่าอันไหนได้ผลจริง