วิดีโอ App Store (App Preview): ขนาด ความยาว และกฎ

วิดีโอ App Store ที่ Apple เรียกว่า App Preview คือตัวอย่างความยาว 15 ถึง 30 วินาที ที่อัดจากในแอปของคุณ คุณใส่ได้ สามตัวต่อขนาดหน้าจอและต่อภาษา สำหรับ iPhone รุ่นใหม่ทุกรุ่น App Store Connect รับความละเอียดเดียวเท่านั้น คือ 886 x 1920 พิกเซลแนวตั้ง หรือ 1920 x 886 แนวนอน และวิดีโอต้องมีแค่ภาพที่อัดจากหน้าจอแอปของคุณเท่านั้น นี่คือกฎข้อ 2.3.4

ตัวอย่างจะเล่นเองโดยปิดเสียง ทั้งบนหน้าแอปและในผลการค้นหา ตั้งแต่ iOS 27 มีวิดีโอแบบที่สองเพิ่มมา คือส่วนหัวของหน้าแอปในสัดส่วน 21:9 ซึ่งมีกฎของตัวเอง คู่มือนี้ครอบคลุมทั้งสองแบบ ข้อมูลทั้งหมดมาจากหน้าเอกสารของ Apple ที่ผมอ่านทวนเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2026

ผมเผยแพร่แอป iOS ของตัวเอง ได้แก่ Solys, TradaZen, Nolera และ Vigie ขนาดของภาพหน้าจอนิ่งอยู่ในบทความ ขนาดภาพหน้าจอ App Store ส่วนบทความนี้พูดถึงวิดีโออย่างเดียว

วิดีโอ App Store: รูปแบบที่ Apple กำหนด

ตัวอย่างวิดีโอไม่บังคับ นี่คือข้อกำหนดทางเทคนิคจากหน้าสเปกของ App Store Connect

รายการ	ข้อกำหนด
จำนวน	0 ถึง 3 ตัวต่อขนาดหน้าจอและต่อภาษา
ความยาว	อย่างน้อย 15 วินาที สูงสุด 30 วินาที
ขนาดไฟล์	สูงสุด 500 MB
ไฟล์	.mov, .m4v หรือ .mp4 แบบ H.264, .mov แบบ ProRes
เฟรมต่อวินาที	สูงสุด 30
บิตเรตที่แนะนำสำหรับ H.264	10 ถึง 12 Mbit/s
เสียง	สเตอริโอ, AAC 256 kbit/s, 44.1 หรือ 48 kHz
แนวภาพบน iOS	แนวตั้งหรือแนวนอน
ภาพปก	ดึงจากวินาทีที่ 5 เป็นค่าเริ่มต้น

ถ้าใช้ ProRes รับเฉพาะ 422 HQ มีสามจุดที่พลาดง่าย:

• โคเดก วิดีโอแบบบีบอัดรับแค่ H.264 ไฟล์ HEVC ต้องแปลงก่อน
• เฟรมเรต การอัดที่ 60 เฟรมต่อวินาทีเกินขีดจำกัด
• โปรไฟล์ วิดีโอแบบ progressive ไม่เกินโปรไฟล์ High ระดับ 4.0

ความละเอียดสำหรับ iPhone และ iPad แต่ละรุ่น

เตรียมวิดีโอตามความละเอียดที่ Apple รับ ไม่ใช่ความละเอียดของหน้าจอ ภาพหน้าจอ iPhone 17 Pro Max มีขนาด 1320 x 2868 พิกเซล แต่ตัวอย่างวิดีโอต้องส่งที่ 886 x 1920

กลุ่มอุปกรณ์	ตัวอย่าง	แนวตั้ง	แนวนอน
iPhone ที่มี Dynamic Island	17 Pro Max, 17, Air, 15	886 x 1920	1920 x 886
iPhone ที่มี Face ID แต่ไม่มี Dynamic Island	16e, 14, 13 mini, 11	886 x 1920	1920 x 886
iPhone มีปุ่มโฮม จอใหญ่	8 Plus, 7 Plus	1080 x 1920	1920 x 1080
iPhone มีปุ่มโฮม จอขนาดกลาง	SE รุ่นที่ 2 และ 3, 8	750 x 1334	1334 x 750
iPad 13, 11 และ 10.5 นิ้ว	iPad Pro, Air, iPad, mini	1200 x 1600	1600 x 1200
iPad 9.7 นิ้ว	iPad และ iPad mini รุ่นเก่า	900 x 1200	1200 x 900

บน Mac และ Apple TV ใช้ 1920 x 1080 แนวนอนเท่านั้น ไฟล์ 886 x 1920 ไฟล์เดียวครอบคลุม iPhone ทุกรุ่นที่ไม่มีปุ่มโฮม หน้าของ Apple ยังมีกลุ่ม "iPhone Duo" อยู่ในรายการแล้วด้วย โดยใช้ความละเอียดนี้

มีสองกฎที่ช่วยให้ไม่ต้องทำหลายไฟล์ ถ้าอินเทอร์เฟซของคุณเหมือนกันทุกขนาดจอ ให้ส่งแค่ความละเอียดสูงสุดที่ต้องการ Apple จะย่อให้จอเล็กเอง และถ้าภาษาไหนไม่มีตัวอย่าง App Store จะแสดงตัวอย่างของภาษาที่ใกล้เคียงที่สุดที่มีอยู่

อัดและส่งออกตัวอย่างให้ถูกต้องตามกฎ

Apple แนะนำไว้ในหน้าเกี่ยวกับตัวอย่างวิดีโอว่าให้อัดบนเครื่องจริง: เสียบ iPhone เข้ากับ Mac อัดด้วย QuickTime Player แล้วตัดต่อใน iMovie หรือ Final Cut Pro อัดอินเทอร์เฟซที่ความละเอียดดั้งเดิม ห้ามซูมภาพ

บนซิมูเลเตอร์ คำสั่ง xcrun simctl io booted recordVideo ecran.mov จะอัดหน้าจอลงไฟล์ ผมใช้มันตรวจแอนิเมชันในแอปของผมทีละเฟรม ระวังนะครับ: เครื่องมือนี้อัดเป็น HEVC โดยค่าเริ่มต้น ให้เพิ่ม --codec=h264 หรือแปลงไฟล์ทีหลัง

ถ้าจะแปลงไฟล์ที่อัดจาก iPhone 17 Pro Max ให้เป็นรูปแบบที่ต้องการ คำสั่ง ffmpeg นี้จะย่อภาพให้กว้าง 886 พิกเซล ครอปให้สูง 1920 ปรับเป็น 30 เฟรมต่อวินาที และเพิ่มแทร็กเสียงสเตอริโอแบบเงียบ:

ffmpeg -i ecran.mov \
  -f lavfi -i anullsrc=channel_layout=stereo:sample_rate=48000 \
  -vf "scale=886:-2,crop=886:1920,fps=30" \
  -c:v libx264 -profile:v high -level 4.0 -pix_fmt yuv420p \
  -b:v 11M -maxrate 12M -bufsize 24M \
  -c:a aac -b:a 256k -shortest apercu.mp4

ผมทดสอบเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2026 กับวิดีโอ 16 วินาที ขนาด 1320 x 2868 ที่ 60 เฟรมต่อวินาที ffprobe อ่านผลลัพธ์ได้เป็น H.264 High 4.0, 886 x 1920, 30 เฟรมต่อวินาที ประมาณ 11 Mbit/s เสียง AAC สเตอริโอ การครอปตัดออกด้านบนและล่างด้านละ 3 พิกเซล ถ้าวิดีโอคุณมีเพลงอยู่แล้ว ให้ลบบรรทัด -f lavfi ออก สุดท้ายแล้วการอัปโหลดใน App Store Connect คือตัวตัดสิน

สิ่งที่ Apple ไม่รับในวิดีโอ App Store

กฎข้อ 2.3.4 ของ App Review Guidelines มีอยู่ประโยคเดียว: "previews may only use video screen captures of the app itself" ตัวอย่างวิดีโอมีได้แค่ภาพวิดีโอที่อัดจากหน้าจอแอปของคุณ คุณเพิ่มเสียงบรรยาย ข้อความ และภาพซ้อนเพื่ออธิบายสิ่งที่ภาพอย่างเดียวบอกไม่ได้ หน้าของ Apple เรื่องตัวอย่างวิดีโออธิบายส่วนที่เหลือไว้:

ทำได้	ไม่รับ
ภาพวิดีโอที่อัดจากหน้าจอแอปของคุณ	คน มือ หรือนิ้วบนหน้าจอ
ข้อความ เสียงบรรยาย จุดแตะที่วาดเพิ่ม	ทรานซิชันที่สื่อว่ามีฟีเจอร์ที่ไม่มีจริง
การเฟดและการเปลี่ยนภาพแบบเรียบง่าย	ราคาที่ระบุชัด วันที่ "ใหม่ฤดูใบไม้ผลินี้"
เพลงและเสียงอินเทอร์เฟซที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง	เพลง แบรนด์ หรือตัวละครที่ไม่มีใบอนุญาต
การแจ้งว่ามีการสมัครสมาชิกหรือต้องล็อกอิน	การซื้อหรือการล็อกอินที่ไม่บอก
เนื้อหาเหมาะกับทุกวัย	ความรุนแรง เนื้อหาผู้ใหญ่ คำหยาบ
สำหรับเกม ให้มีเกมเพลย์มากกว่าคัตซีน	คัตซีนที่ทำให้เข้าใจเกมผิด

นอกจากนี้ยังมีข้อ 2.3.8 ที่บังคับให้เนื้อหาเป็นระดับ 4+ แม้แอปคุณจะจัดเรตสูงกว่า guideline 2.3.10 ที่ห้ามพูดถึงแพลตฟอร์มอื่น และข้อ 2.3 ที่ต้องการให้ตัวอย่างอัปเดตทุกเวอร์ชัน ถ้าฟีเจอร์ไหนต้องซื้อ สมัครสมาชิก หรือล็อกอิน ให้บอกในวิดีโอ หรือในภาพปิดท้าย

เคสของผม: หน้าแอป Vigie โดนปฏิเสธ

วันที่ 27 ตุลาคม 2026 Apple ปฏิเสธอัปเดตของ Vigie ตามข้อ 2.3.3 ซึ่งเป็นกฎของภาพหน้าจอนิ่ง ภาพหน้าจอของผมเป็นการ์ดอินเทอร์เฟซที่วาดใหม่รอบมาสคอต ไม่มีโทรศัพท์ สำหรับ Apple นั่นไม่ใช่แอปที่กำลังใช้งานจริง การปฏิเสธนี้เกี่ยวกับหน้าแอป ไม่ใช่ไบนารี และไม่ต้องใช้บิลด์ใหม่: ผมใส่หน้าจอจริงของแอปลงในกรอบ iPhone แล้วส่งเวอร์ชันเดิมกลับไปในเย็นวันนั้นเลย หลังจากนั้นผมเปลี่ยนบิลด์เพื่อแก้ชื่อในแอป ซึ่งไม่เกี่ยวกับภาพหน้าจอ Vigie 1.1 วางขายตั้งแต่ 29 ตุลาคมพร้อมชุดภาพนี้

บทเรียนนี้ยิ่งสำคัญกับวิดีโอ ข้อ 2.3.4 อนุญาตแค่ภาพวิดีโอที่อัดจากแอป อินเทอร์เฟซที่ทำใหม่ด้วย motion design ไม่ควรอยู่ในตัวอย่างวิดีโอ มันเหมาะกับส่วนหัวของ iOS 27 ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การเล่นอัตโนมัติ ภาพปก และการค้นหา

ตามหน้าของ Apple เรื่องหน้าแอป ตัวอย่างวิดีโอจะเล่นเองแบบปิดเสียงเมื่อมีคนเปิดหน้าแอปของคุณ ดังนั้นช่วงวินาทีแรกต้องเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีเสียง ข้อความบนจอคือสิ่งที่สื่อสาร

• ตัวอย่างวิดีโอจะขึ้นก่อนภาพหน้าจอเสมอ แม้คุณจะเปลี่ยนลำดับใน App Store Connect
• ตัวอย่างที่สัดส่วนต่างจากภาพหน้าจอจะถูกแยกไปไว้ในส่วน "A Closer Look"
• ในผลการค้นหา Apple ระบุในแนวทางปฏิบัติที่ดีว่าแสดงตัวอย่างได้สูงสุดสามตัว ถ้าไม่มีตัวอย่าง จะแสดงภาพหน้าจอหนึ่งถึงสามภาพแรกของคุณ
• ภาพปกจะแสดงเมื่อวิดีโอไม่เล่น เช่น เมื่อผู้ใช้ปิดการเล่นอัตโนมัติในการตั้งค่า App Store

ภาพปกดึงจากวินาทีที่ 5 เป็นค่าเริ่มต้น คุณเปลี่ยนได้ด้วย Edit Poster Frame และจะมีผลทุกที่ที่ใช้วิดีโอนั้น เลือกก่อนส่ง: เมื่อตัวอย่างได้รับอนุมัติแล้ว จะแก้ภาพปกไม่ได้อีก ยกเว้นส่งตัวอย่างเวอร์ชันใหม่ และเผื่อเวลาประมวลผลไว้ถึง 24 ชั่วโมงหลังอัปโหลด

อัปโหลดตัวอย่างวิดีโอใน App Store Connect

คู่มือ App Store Connect อธิบายขั้นตอนไว้ดังนี้:

1. เปิดแอปของคุณ แล้วเปิดเวอร์ชัน และเลือกภาษาที่มุมขวาบน
2. ใน Product Page Information เปิดแท็บ App Previews and Screenshots
3. เลือกอุปกรณ์แล้ววางวิดีโอของคุณ ขนาดอื่นอยู่ใน View All Sizes in Media Manager

คุณใช้ Asset Library ก็ได้ ทั้งสองทาง การส่งรีวิวทำได้เมื่อเวอร์ชันอยู่ระหว่างเตรียม หรือหลังโดนปฏิเสธ บนหน้าแอปหลัก ตัวอย่างใหม่จึงต้องส่งไปพร้อมเวอร์ชัน

ถ้าจะทดสอบวิดีโอโดยไม่แตะหน้าแอปหลัก มีสองเครื่องมือที่รับตัวอย่างวิดีโอ: การทดสอบ A/B ของหน้าแอป และ custom product pages

ใหม่ใน iOS 27: วิดีโอส่วนหัวของหน้าแอป

บนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 27, iPadOS 27 หรือใหม่กว่า หน้าแอปของคุณเปิดขึ้นมาพร้อมส่วนหัวได้ คือภาพหรือวิดีโอที่อยู่บนสุด และภาพที่สองสามารถแทนภาพหน้าจอของคุณในผลการค้นหาได้ Apple เรียกภาพเหล่านี้ว่า "creative assets"

นี่ไม่ใช่ตัวอย่างวิดีโอ กฎต่างกัน ตามสเปกของ creative assets:

เกณฑ์	ตัวอย่างวิดีโอ (App Preview)	วิดีโอส่วนหัว (iOS 27)
ตำแหน่ง	หน้าแอป การค้นหา Apple Ads	บนสุดของหน้าแอป
รูปแบบ	886 x 1920 บน iPhone	21:9, 3840 x 1646
ความยาว	15 ถึง 30 วินาที	5 ถึง 30 วินาที
เฟรมเรต	ไม่เกิน 30 เฟรม/วินาที	30 หรือ 60 เฟรม/วินาที
เนื้อหา	ภาพจากแอปเท่านั้น	ภาพแบรนด์ที่เกี่ยวกับแอป
เสียง	ปิดเสียงเป็นค่าเริ่มต้น	ปิดเสียงเป็นค่าเริ่มต้น เปิดได้
การเล่น	อัตโนมัติ	อัตโนมัติ วนต่อเนื่อง
การส่ง	พร้อมเวอร์ชัน	ส่งเดี่ยวหรือพร้อมเวอร์ชัน

สำหรับการค้นหา วิดีโอเป็นสัดส่วน 3:2 ตั้งแต่ 1920 x 1280 ถึง 3840 x 2560 พิกเซล ยาว 5 ถึง 30 วินาทีเหมือนกัน และจะปิดเสียงตลอด: ตอนนี้ยังเปิดเสียงไม่ได้ ถ้าไม่มีภาพนี้ App Store จะแสดงอีเวนต์ในแอป ตัวอย่างวิดีโอ และภาพหน้าจอของคุณแทน

แนวทางปฏิบัติที่ดีของ Apple กำหนดเนื้อหาไว้:

• ไอเดียเดียว ออกแบบสำหรับคนที่เพิ่งรู้จักแอปคุณ ไม่มีการตัดภาพเร็ว ๆ
• เฟรมแรกที่ยืนได้ด้วยตัวเอง และการวนลูปที่ไม่สะดุด
• วิดีโอที่ใช้ได้โดยไม่มีเสียง และเนื้อหาระดับ 4+
• ไม่มีราคา ส่วนลด ที่อยู่เว็บ หรือลิขสิทธิ์ ไม่มีแพลตฟอร์มอื่น ไม่มีรางวัลจาก Apple
• วางจุดเด่นไว้ตรงกลาง ในพื้นที่ปลอดภัยของเทมเพลต Apple เพื่อไม่ให้ถูกตัด

คุณส่งไปพร้อมเวอร์ชันได้ หรือส่งเดี่ยวจาก Asset Library แบบแยกต่างหาก: Apple จะพิจารณาเทียบกับเวอร์ชันล่าสุดของแอป เมื่อส่วนหัวได้รับอนุมัติ คุณวางมันบนเวอร์ชันที่เผยแพร่อยู่แล้วกด Publish ไม่ต้องมีเวอร์ชันใหม่

ผมกำลังเตรียมส่วนหัวของทั้งสี่แอป พร้อมชื่อที่แปลเป็นทุกภาษา วิดีโอต้นแบบที่ผมชอบวางจุดเด่นไว้นอกพื้นที่ปลอดภัยของเทมเพลต Apple: เปิดเทมเพลตก่อนจะเริ่มตัดต่ออะไรทั้งนั้น

เช็กลิสต์ก่อนส่งวิดีโอ

• วิดีโอยาว 15 ถึง 30 วินาที และไฟล์เล็กกว่า 500 MB
• ไฟล์เป็น H.264 ไม่เกิน 30 เฟรมต่อวินาที ขนาด 886 x 1920 สำหรับ iPhone
• ทุกภาพมาจากหน้าจอแอปของคุณ ไม่มีมือหรือโทรศัพท์ในภาพ
• สามวินาทีแรกเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีเสียง
• แจ้งการสมัครสมาชิก การซื้อในแอป หรือการล็อกอินไว้บนจอ
• ไม่มีราคา ไม่มีวันที่ ไม่มีแพลตฟอร์มอื่น ไม่มีอะไรเกินระดับ 4+
• เลือกภาพปกไว้ก่อนส่ง
• ถ้าแอปรันบน iPad ตัวอย่างสำหรับ iPad ต้องเป็น 1200 x 1600

ทำให้หน้าแอปทั้งหน้าทำงานให้คุณ

วิดีโอโน้มน้าวคนที่เข้ามาถึงหน้าแอปแล้ว แต่คีย์เวิร์ดเป็นตัวตัดสินว่าจะมีคนเข้ามาไหม ASO Kit รวมวิธีหาคีย์เวิร์ดของผม เทมเพลตหน้าแอป และ skill ที่แปลหน้าแอปของคุณเป็น 30 ภาษา วิธีทั้งหมดอยู่ในหน้า ASO App Store

ถ้าคุณกำลังเตรียมปล่อยแอปแรก ทำแบบประเมินฟรี มันจะเรียงขั้นตอนให้ถูกลำดับ และส่งเช็กลิสต์กันโดน Apple ปฏิเสธของผมให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย

วิดีโอ App Store ยาวได้เท่าไร?

ตัวอย่าง App Preview ยาว 15 ถึง 30 วินาที วิดีโอส่วนหัวของ iOS 27 ยาว 5 ถึง 30 วินาทีและเล่นวนลูป ทั้งสองแบบต้องสื่อสารได้โดยไม่มีเสียง

App Preview บน iPhone ต้องใช้ขนาดเท่าไร?

886 x 1920 พิกเซลแนวตั้ง หรือ 1920 x 886 แนวนอน สำหรับ iPhone ทุกรุ่นที่มี Face ID หรือ Dynamic Island ส่วน iPhone รุ่นเก่าที่มีปุ่มโฮมใช้ 1080 x 1920 หรือ 750 x 1334 ตามรุ่น สำหรับ iPad ใช้ 1200 x 1600

ใส่วิดีโอบน App Store ได้กี่ตัว?

ตัวอย่างวิดีโอสูงสุดสามตัวต่อขนาดหน้าจอและต่อภาษา สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 27 หรือใหม่กว่า คุณเพิ่มวิดีโอส่วนหัวและภาพสำหรับผลการค้นหาได้อีก

วิดีโอ App Store มีเสียงไหม?

โดยค่าเริ่มต้นไม่มี: ตัวอย่างเริ่มเล่นแบบปิดเสียงทั้งบนหน้าแอปและในผลการค้นหา คุณใส่เพลงและเสียงบรรยายได้ แต่ข้อความต้องสื่อได้โดยไม่มีสิ่งเหล่านั้น วิดีโอของ iOS 27 ก็เริ่มแบบปิดเสียงเหมือนกัน: เสียงของส่วนหัวเปิดได้บนหน้าแอป ส่วนเสียงของภาพในผลการค้นหาตอนนี้ยังเปิดไม่ได้

ถ่าย iPhone ในมือมาทำ App Preview ได้ไหม?

ไม่ได้ Apple ขอให้ไม่ถ่ายคนที่ใช้อุปกรณ์ และไม่ถ่ายนิ้วที่แตะหน้าจอ ถ้าต้องการแสดงท่าทาง ให้วาดจุดแตะลงบนวิดีโอที่อัดจากหน้าจอ

ต้องมีเวอร์ชันใหม่เพื่อเปลี่ยนวิดีโอบนหน้าแอปไหม?

สำหรับตัวอย่างวิดีโอบนหน้าแอปหลัก ต้องมี: มันจะส่งรีวิวไปพร้อมเวอร์ชันที่กำลังเตรียม ส่วนส่วนหัวของ iOS 27 เผยแพร่ได้โดยไม่ต้องมีเวอร์ชันใหม่เมื่อได้รับอนุมัติแล้ว