الشراء داخل التطبيق: ما هو وما أنواعه الأربعة

الشراء داخل التطبيق (in-app purchase) هو عملية شراء تقوم بها داخل التطبيق بعد تثبيته. تعرّفه Apple بأنه شراء اختياري يغيّر ميزات التطبيق، أو يفتح خدمات أو محتوى أو سلعًا افتراضية. وله أربعة أنواع: المستهلك، وغير المستهلك، والاشتراك الذي يتجدد تلقائيًا، والاشتراك الذي لا يتجدد. على App Store، عبارة "In-App Purchases" بجانب زر Get تنبهك إلى أن التطبيق يعرض مشتريات من هذا النوع.

يجيب هذا الدليل عن السؤال من زاويتين. من جهة المستخدم: معنى هذه العبارة، وما تدفعه فعلًا، وكيف تلغي الاشتراك، وكيف تسترد أموالك، وكيف تمنع هذه المشتريات على iPhone طفلك. ومن جهة المطوّر: الأنواع الأربعة كما يسميها App Store Connect، وعمولة Apple، وما يجب أن يتضمنه تطبيقك. كل المعلومات مأخوذة من صفحات Apple، وقد راجعتها في 3 نوفمبر 2026.

أنا نفسي أبيع مشتريات داخل تطبيقاتي على iOS. يعرض Solys، وهو تطبيق لحظر الشبكات الاجتماعية، اشتراكًا ووصولًا مدى الحياة. أما TradaZen، وهو محاكي تداول، وNolera، وهو تطبيق لتجربة الملابس بالذكاء الاصطناعي، فيبيعان أساسًا اشتراكًا سنويًا مع فترة تجريبية مجانية.

الشراء داخل التطبيق: تعريف Apple

في صفحة حول المشتريات داخل التطبيق، يكتب App Store: "هي مشتريات اختيارية تهدف إلى تغيير ميزات التطبيق أو فتح خدمات أو محتوى أو سلع افتراضية." الكلمة المهمة هي "اختيارية". الشراء داخل التطبيق لا يُفرض عليك أبدًا: أنت من يقرر شراءه.

إذن يمكن أن يكون التطبيق مجانيًا عند التنزيل ويبيع شيئًا في داخله. مساعدة Apple حول تنزيل التطبيقات توضح ذلك: إذا عرض التطبيق زر Get بدل السعر، فهو مجاني ولن تُحاسَب على تنزيله. لكن بعض التطبيقات المجانية تعرض مشتريات داخل التطبيق واشتراكات مدفوعة.

لتتعرف على هذه التطبيقات قبل تثبيتها، ينصحك App Store بأن تتحقق من ظهور عبارة "In-App Purchases" بجانب السعر أو زر Get. هذه العبارة لا تخبرك بما ستدفعه. هي تقول فقط إن في التطبيق شيئًا للشراء.

الأنواع الأربعة للمشتريات داخل التطبيق

يعرض App Store Connect، وهو الأداة التي ينشئ فيها المطورون منتجاتهم، أربعة أنواع. إليك التعريفات والأمثلة من مساعدة App Store Connect، مع أمثلة إضافية من صفحة App Store.

النوع	ما تدفع مقابله	أمثلة من Apple
مستهلك	عنصر يُستخدم مرة واحدة ويُعاد شراؤه	طعام للأسماك، أرواح، جواهر
غير مستهلك	ميزة تُفتح بشراء واحد ولا تنتهي	حلبة سباق، مستويات، فلاتر
اشتراك يتجدد تلقائيًا	وصول يُحاسَب عليه على فترات منتظمة	بث الفيديو، التخزين السحابي
اشتراك لا يتجدد	وصول لمدة محدودة دون تجديد	أرشيف مقالات، باقة موسمية

المستهلك

تعرّفه Apple بأنه منتج يُستخدم مرة واحدة، وينفد، ويجب شراؤه مجددًا. مثل عملة لعبة، أو حزمة أرواح، أو أرصدة توليد في تطبيق ذكاء اصطناعي. وهناك قاعدة تحمي المشتري: حسب الإرشاد 3.1.1، لا يجوز أن تنتهي صلاحية الأرصدة أو العملات المشتراة عبر الشراء داخل التطبيق.

غير المستهلك

هو منتج يُشترى مرة واحدة، ولا تنتهي صلاحيته ولا ينقص بالاستخدام. يفتح ميزة بشكل نهائي: النسخة الكاملة، أو حزمة مستويات، أو فلاتر صور. الوصول مدى الحياة في Solys من هذا النوع. تدفع ثمنه مرة واحدة، وتستعيده إذا غيّرت جهاز iPhone.

الاشتراك الذي يتجدد تلقائيًا

يمنح الوصول إلى محتوى أو خدمة لفترة معينة، ثم يتجدد وحده ما دام المستخدم لم يلغه. هذا هو نموذج تطبيقاتي. يضع الإرشاد 3.1.2 ثلاثة شروط: أن يقدّم قيمة مستمرة، وأن تكون مدته سبعة أيام على الأقل، وأن يعمل على كل أجهزة المستخدم. هذا النوع هو الذي يحمل الفترة التجريبية المجانية المعتادة، وتُضبط في App Store Connect. ويمكن لتطبيق بلا اشتراك أن يعرض فترة تجريبية أيضًا، على شكل شراء غير مستهلك مجاني باسم "XX-day Trial"، حسب الإرشاد 3.1.1.

الاشتراك الذي لا يتجدد

يمنح الوصول إلى خدمة لمدة محدودة ولا يتجدد. ليستمر المشتري، عليه أن يشتريه من جديد. تذكر Apple مثال سنة من الوصول إلى أرشيف مقالات، أو باقة موسمية لفيديو عبر الإنترنت. لا أستخدمه في أي من تطبيقاتي.

ما الذي يغيّره كل نوع عمليًا

اسم النوع لا يقول كل شيء. إليك ما يغيّره للمشتري وللتطبيق، حسب صفحة Apple حول المشتريات داخل التطبيق ووثائق StoreKit حول currentEntitlements، وهي قائمة حقوق الوصول الحالية.

النوع	يُعاد شراؤه؟	يُستعاد بعد إعادة التثبيت	المشاركة العائلية
مستهلك	نعم	لا	لا
غير مستهلك	لا	نعم	ممكنة
اشتراك يتجدد تلقائيًا	لا، يتجدد وحده	نعم، إذا كان نشطًا أو في فترة السماح	ممكنة
اشتراك لا يتجدد	نعم، عند انتهائه	نعم	لا

ملاحظتان. المشاركة العائلية تسمح بمشاركة الوصول مع خمسة أفراد من العائلة كحد أقصى، وتتيحها Apple للاشتراكات التي تتجدد تلقائيًا وللمشتريات غير المستهلكة. والمطوّر هو من يختار تفعيلها أو لا. كما أن أي شراء استردّه App Store أو ألغاه يختفي من حقوق الوصول.

ما يراه المستخدم، من الشراء إلى الاسترداد

تأكيد الشراء

حسب صفحة App Store، عليك إدخال كلمة المرور أو استخدام Touch ID لإتمام الشراء داخل التطبيق. ومع كلمة المرور، تختار هل تُطلب في كل عملية أو كل 15 دقيقة. وتضيف مساعدة Apple حول كلمة مرور المشتريات خيار Face ID: إذا فعّلت Touch ID أو Face ID للمشتريات، فسيُطلب منك عند كل تنزيل، حتى المجاني.

إلغاء الاشتراك

الإلغاء يتم عبر حسابك في Apple، لا عبر المطوّر. على iPhone، حسب مساعدة Apple حول الإلغاء:

1. في Settings، اضغط على اسمك.
2. اضغط على Subscriptions.
3. اضغط على الاشتراك المعني.
4. اضغط على Cancel Subscription. قد تحتاج أحيانًا إلى التمرير لتجد الزر.

حسب صفحة App Store، ينتهي الاشتراك في نهاية دورة الفوترة الحالية. وبالنسبة للفترة التجريبية المجانية، تنصح مساعدة الإلغاء نفسها بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية بـ 24 ساعة على الأقل.

طلب استرداد الأموال

الاسترداد يتم عبر Apple، لا عبر المطوّر. تشرح مساعدة Apple حول الاسترداد الخطوات: سجّل الدخول إلى reportaproblem.apple.com، واضغط على "I'd like to"، ثم "Request a refund". اختر السبب، ثم التطبيق أو الاشتراك، وأرسل الطلب. تطلب Apple الانتظار من 24 إلى 48 ساعة للرد. وتختلف الأهلية حسب البلد.

منع المشتريات داخل التطبيق على iPhone طفلك

تقدّم Apple إعدادين. الأول يمنع كل شيء، والثاني يجعل أحد الوالدين يوافق على كل عملية شراء.

المنع عبر Screen Time. حسب مساعدة Apple حول Screen Time، يجب أولًا تفعيل Screen Time. ثم:

1. افتح Settings، ثم اضغط على Screen Time.
2. اضغط على Apps & Websites، ثم App Store.
3. اضغط على In-App Purchases واختر Blocked.

طلب إذن الشراء، مع المشاركة العائلية. إذا كان لطفلك جهازه وحسابه الخاص ضمن مجموعتك العائلية، فإن ميزة Ask to Buy ترسل إليك كل طلب. وهي تشمل تنزيل التطبيقات والمشتريات داخلها، مهما كان التصنيف العمري للتطبيق. لتفعيلها من جهازك:

1. افتح Settings، ثم اضغط على Family.
2. اضغط على اسم طفلك.
3. اضغط على Apps & Websites، ثم Restrictions.
4. اضغط على Ask to Buy، ثم فعّل Require Purchase Approval.

حسب البلد، يكون هذا الخيار مفعّلًا افتراضيًا ولا يمكن تعطيله قبل سن 18.

من جهة المطوّر: ما يتطلبه الشراء داخل التطبيق

الشراء داخل التطبيق إلزامي لفتح المحتوى الرقمي

يفرض الإرشاد 3.1.1 ذلك: لفتح ميزة أو محتوى في تطبيقك، يجب أن تستخدم نظام الشراء داخل التطبيق من Apple. مفتاح الترخيص أو رمز QR أو العملة المشفرة غير مسموح بها لهذا الغرض، إلا في الحالات التي تحددها Apple. الاستثناءات وقواعد كل منطقة موجودة في دليلي حول الإرشاد 3.1.1.

عمولة Apple

حسب صفحة العضوية، العمولة على السلع والخدمات الرقمية المبيعة عبر App Store هي 30%. وتنخفض إلى 15% لأعضاء Small Business Program وبعض البرامج الأخرى، وللاشتراكات المؤهلة. وقد تنطبق نسب ورسوم أخرى على بعض التطبيقات الموزعة في عدد من البلدان، منها الاتحاد الأوروبي واليابان وكوريا الجنوبية. التفاصيل، مع طريقة التسجيل، في Small Business Program من Apple.

ما تحتاجه قبل منتجك الأول

1. توقيع اتفاقية التطبيقات المدفوعة. حسب مساعدة App Store Connect، يجب على صاحب الحساب توقيع Paid Apps Agreement ليعرض مشتريات داخل التطبيق. الخطوات موجودة في دليلي حول Paid Apps Agreement.
2. إنشاء المنتج في App Store Connect. حسب المساعدة حول إنشاء شراء داخل التطبيق، يُنشأ المنتج المستهلك أو غير المستهلك من الشريط الجانبي للتطبيق، تحت Monetization، في قسم In-App Purchases. تختار النوع، ثم تُدخل اسمًا مرجعيًا ومعرّف منتج. أما الاشتراكات فتُنشأ بشكل منفصل، في Subscriptions.
3. توفير الاستعادة. تذكّر صفحة Apple حول المشتريات داخل التطبيق بأنه إذا أعاد أحدهم تثبيت تطبيقك أو غيّر جهازه، فيجب أن يستعيد فورًا ما اشتراه. ويجب أن يوفر تطبيقك أيضًا طريقة لاستعادة المشتريات القابلة للاستعادة، بموجب الإرشاد 3.1.1.

لربط كل ذلك دون أن أكتب التحقق من الإيصالات بنفسي، أستخدم RevenueCat. الخطوات موجودة في RevenueCat والاشتراك داخل تطبيق iOS.

أي نوع تختار لتطبيقك الأول

ما تبيعه	النوع المناسب
خدمة تُثرى كل أسبوع	اشتراك يتجدد تلقائيًا
النسخة الكاملة، مرة واحدة وإلى الأبد	غير مستهلك
أرصدة، عمليات توليد، أرواح	مستهلك
وصول محدد المدة، دون تجديد	اشتراك لا يتجدد

في التطبيق الأول، يكون الاختيار الحقيقي دائمًا تقريبًا بين الاشتراك والشراء لمرة واحدة. أشرح ذلك بالتفصيل، مع حساب الدخل الشهري، في الاشتراك أم الشراء لمرة واحدة لتطبيق iOS.

بيع أول شراء داخل تطبيقك

ينطلق iOS & Android Kit من الكود الأساسي لتطبيقاتي: شاشات التعريف وشاشة الدفع والاشتراكات مبرمجة مسبقًا، والمسار المكوّن من أربع مراحل يوصلك إلى App Store، بالسرعة التي تناسبك. السلسلة كاملة، من المنتجات في App Store Connect إلى شاشة الدفع، موصوفة في صفحة الاشتراك داخل تطبيق iOS.

إذا كنت تحضّر لإطلاقك الأول، قم بالتشخيص المجاني: يخبرك بما يعيق مشروعك فعلًا، ويرسل إليك قائمتي للتحقق من تجنب رفض Apple.

الأسئلة الشائعة

ماذا تعني عبارة "In-App Purchases" على App Store؟

تشير هذه العبارة إلى أن التطبيق يبيع شيئًا في داخله: عملة، أو ميزة تُفتح، أو اشتراكًا. وتظهر بجانب السعر أو زر Get. تنزيل التطبيق يبقى مجانيًا إذا عرض زر Get، ولا تدفع إلا ما تختار شراءه.

هل التطبيق المجاني الذي يحتوي على مشتريات داخلية مجاني فعلًا؟

التنزيل مجاني، وتوضح Apple أنك لن تُحاسَب عليه. لكن بعض الميزات أو المحتويات قد تكون مدفوعة في الداخل. وللشراء، تطلب منك Apple كلمة المرور أو Touch ID أو Face ID.

ما الفرق بين الشراء المستهلك وغير المستهلك؟

المستهلك ينفد بالاستخدام ويُعاد شراؤه، مثل الأرواح أو الجواهر. وغير المستهلك يُشترى مرة واحدة ويبقى ملكك، مثل حزمة مستويات أو النسخة الكاملة. ومن بين الاثنين، غير المستهلك وحده يُستعاد بعد إعادة التثبيت.

كيف أعطّل المشتريات داخل التطبيقات على iPhone؟

فعّل Screen Time، ثم اذهب إلى Settings، ثم Screen Time، ثم Apps & Websites، ثم App Store. اضغط على In-App Purchases واختر Blocked. أما لجهاز طفل، فخيار Ask to Buy يجعلك بدلًا من ذلك توافق على كل عملية شراء.

هل يمكن استرداد ثمن شراء داخل التطبيق؟

نعم، بعض المشتريات مؤهلة لذلك. يُقدَّم الطلب على reportaproblem.apple.com، في قسم "I'd like to"، ثم "Request a refund". تطلب Apple الانتظار من 24 إلى 48 ساعة، وتختلف الأهلية حسب البلد.

ما العمولة التي تأخذها Apple على الشراء داخل التطبيق؟

كقاعدة عامة، 30% على السلع والخدمات الرقمية. وهي 15% لأعضاء Small Business Program وللاشتراكات المؤهلة. وقد تنطبق نسب ورسوم أخرى على بعض التطبيقات في عدد من البلدان، منها الاتحاد الأوروبي.