Subscripció o compra única per a la teva app iOS?

Subscripció o compra única: la resposta curta

Si la teva aplicació ofereix un servei al qual l'usuari torna regularment, o si et costa diners cada mes (servidor, intel·ligència artificial, contingut per produir), la subscripció sol ser el model més coherent per a la teva primera aplicació iOS. Si resol un problema puntual, funciona sense servidor i no està pensada per evolucionar gaire, la compra única és més senzilla i més honesta per a l'usuari.

Aquesta és la resposta curta. A continuació t'explico com decidir en el teu cas: què implica cada model, el paper de la prova gratuïta, la comissió d'Apple i com calcular els teus ingressos recurrents mensuals (MRR) a partir d'un preu i d'un nombre de subscriptors, sense enganyar-te.

Perquè sàpigues des d'on parlo: publico les meves pròpies apps iOS amb subscripció, Solys, un despertador amb minijocs, i TradaZen, un simulador de trading. Totes dues fan servir RevenueCat per gestionar les subscripcions. El que descric aquí és el que aplico a les meves apps.

Els models possibles a l'App Store

Per vendre alguna cosa digital en una app iOS, passes per les compres integrades d'Apple. Una primera app té tres grans opcions:

• l'app de pagament: l'usuari paga abans de descarregar-la. És el model més difícil per a una app desconeguda, perquè has de convèncer sense que la persona l'hagi pogut provar;
• la compra única dins l'app (non-consumable): l'app es descarrega gratis i després l'usuari desbloqueja la versió completa d'una vegada per sempre;
• la subscripció autorenovable: l'usuari paga cada setmana, cada mes o cada any, mentre no la cancel·li.

També hi ha les compres consumibles (crèdits, monedes), però per a una primera app, la tria real gairebé sempre és entre compra única i subscripció. La publicitat, en canvi, no fa pagar res a l'usuari: el càlcul és a quant genera un anunci en una aplicació.

Quan té sentit la subscripció

Apple fixa un marc clar a les seves normes de revisió (norma 3.1.2): una subscripció autorenovable ha d'aportar un valor continu al client, el període ha de durar com a mínim set dies i la subscripció ha d'estar disponible a tots els seus dispositius. Apple cita com a exemples adequats el contingut periòdic, les actualitzacions substancials i freqüents, el programari com a servei o l'emmagatzematge en línia.

A la pràctica, la subscripció és coherent quan:

• l'ús és recurrent: l'usuari obre l'app cada dia o cada setmana. Un despertador serveix cada matí, un simulador d'entrenament es practica regularment;
• l'app té costos que corren: crides a una API d'intel·ligència artificial, base de dades, emmagatzematge de fitxers. Si cada usuari et costa diners cada mes, un pagament únic acaba sense cobrir el que consumeix;
• tens previst fer evolucionar l'app: continguts nous, funcions noves, correccions regulars.

La subscripció té un altre avantatge: fa que els teus ingressos siguin més previsibles. Cada subscriptor que es queda continua comptant el mes següent, i això et permet pensar en ingressos recurrents i no en vendes aïllades.

També té les seves exigències. Un subscriptor que ja no hi troba valor la cancel·la, i has de continuar mereixent el seu pagament. És una bona disciplina, però és un compromís.

Quan té sentit la compra única

La compra única continua sent una bona opció en diversos casos:

• l'app resol una necessitat puntual: una eina que es fa servir unes quantes vegades, una utilitat, un convertidor;
• funciona del tot al telèfon, sense servidor ni servei de pagament al darrere;
• el teu públic rebutja la subscripció per a aquest tipus d'eina, i imposar-la semblaria un abús.

El seu avantatge: és fàcil d'entendre i de vendre. El seu inconvenient: cada usuari només paga una vegada. Per continuar guanyant diners, has de trobar compradors nous constantment, mentre que els costos de manteniment no s'aturen.

També pots combinar-los: una subscripció com a oferta principal i una compra vitalícia opcional per als qui rebutgen la subscripció. Però per a una primera app, comença amb un sol model, clar. Ja ajustaràs quan tinguis dades reals.

La prova gratuïta, en tots dos models

Per a una app que no coneix ningú, la prova gratuïta elimina un fre enorme: l'usuari pot provar-la sense risc.

Per a una subscripció, Apple preveu les ofertes de llançament (introductory offers). Segons la pàgina d'Apple sobre subscripcions, la subscripció comença immediatament però a l'usuari no se li cobra fins al final del període gratuït. Un client només pot fer servir una oferta de llançament per grup de subscripcions, i el procés de compra ha d'indicar clarament la durada de la prova i el preu que es cobrarà després.

Per a una compra única, també és possible. La norma 3.1.1 permet a les apps sense subscripció oferir una prova limitada en el temps, en forma d'una compra integrada gratuïta anomenada segons la convenció «prova de X dies». Abans que comenci la prova, l'app ha d'indicar-ne la durada, què deixarà de ser accessible al final i què caldrà pagar per desbloquejar-ho tot.

Oferir una prova no n'hi ha prou, cal que l'usuari la vegi. A les meves pròpies apps, vaig tenir moltes instal·lacions i molt poques proves iniciades. El problema no era el model: el paywall i l'onboarding no portaven prou clarament cap a la prova. Els vaig haver de refer, i he recollit els errors que cal evitar en aquest article sobre el paywall iOS.

La comissió d'Apple, sense aproximacions

Sigui quin sigui el teu model, Apple cobra una comissió per cada venda feta a través de l'App Store. Els percentatges depenen de la teva situació.

Amb el Small Business Program. Segons la pàgina oficial del programa, la comissió baixa al 15% en les apps de pagament i les compres integrades per als desenvolupadors els ingressos dels quals (proceeds) no han superat 1 milió de dòlars l'any natural anterior, i també per als desenvolupadors nous. Apple precisa que els proceeds s'entenen després de la comissió i de certs impostos. Cal inscriure-s'hi: no és automàtic. Si superes el llindar durant l'any, s'aplica el percentatge estàndard a les vendes següents.

Sense el programa. El percentatge estàndard és del 30%.

El cas de les subscripcions. La pàgina d'Apple sobre subscripcions indica que, durant el primer any de servei d'un subscriptor, reps el 70% del preu, sense els impostos aplicables. Quan aquest subscriptor acumula un any de servei pagat, la teva part puja al 85%, és a dir, una comissió del 15%. Els dies de prova gratuïta no compten en aquest any. Si ets al Small Business Program, ja ets al 15% des del principi.

Hi ha condicions diferents per als desenvolupadors que han triat les condicions alternatives que s'ofereixen a la Unió Europea. Per a una primera app, gairebé segur que estaràs en les condicions estàndard, però comprova sempre les pàgines d'Apple abans de fer els càlculs: aquestes normes canvien.

Calcular el teu MRR a partir d'un preu i d'un nombre de subscriptors

L'MRR (Monthly Recurring Revenue) és el que et generen les subscripcions cada mes. El càlcul bàsic cap en una línia:

MRR = nombre de subscriptors × preu mensual

Per a una subscripció anual, passes el preu a mensual dividint-lo per 12.

Després, has de treure el que no és teu. A França, el preu que mostra l'App Store inclou l'IVA del 20%, que Apple ingressa, i després Apple es queda la seva comissió. Un exemple, amb xifres triades només per il·lustrar el càlcul:

• una subscripció mensual de 4,99 €: sense IVA, uns 4,16 €; després d'una comissió del 15%, la teva part és d'uns 3,53 € per subscriptor i mes;
• 100 subscriptors mensuals a aquest preu donen, doncs, uns 499 € pagats pels clients i uns 353 € per a tu cada mes;
• una subscripció anual de 39,99 € equival a uns 3,33 € al mes pagats pel client, és a dir, uns 2,36 € al mes per a tu després de l'IVA i la comissió del 15%.

L'import exacte depèn del país del comprador i de la seva fiscalitat. App Store Connect mostra la teva part per a cada preu: és la referència que has de fer servir.

Aquest càlcul no diu res del que generarà la teva app. Només et diu quants subscriptors necessitaries per arribar a un objectiu concret, a un preu concret. Això ja és molt útil: si el teu objectiu requereix un nombre de subscriptors irreal per al teu nínxol, val més saber-ho abans de programar. No oblidis tampoc que cada mes hi ha subscriptors que cancel·len: el teu MRR només es manté si en guanyes almenys tants com en perds.

Per a una visió més àmplia dels factors que fan variar els ingressos d'una app, llegeix quant guanya una aplicació mòbil.

Què canvia el model a la teva aplicació

Triar la subscripció no és només una línia a App Store Connect. Comporta obligacions concretes:

• un paywall que mostri el nom, la durada, el preu de renovació complet i una manera de restaurar les compres;
• un botó de restauració que funcioni, exigit per Apple;
• a la descripció de l'App Store, un recordatori de les condicions de la subscripció i enllaços a les condicions d'ús i a la política de privacitat. Sense això, Apple rebutja l'app per la norma 3.1.2;
• una gestió de drets fiable: saber en tot moment si l'usuari és subscriptor, està en prova o ha caducat. És precisament el que simplifica RevenueCat.

La compra única demana menys feina, però no zero: la restauració de compres continua sent obligatòria, i el paywall sempre ha de dir clarament què desbloqueja l'usuari. Si més endavant canvies de model, deixa als qui han pagat el que han comprat: la guia de la guideline 3.2.2 explica aquest cas.

Tota la part tècnica, productes a App Store Connect, RevenueCat i verificació de compres, es descriu a la pàgina subscripcions in-app iOS. I si encara ets al pas anterior, la pàgina crear una aplicació per a iPhone recull el recorregut complet, de la idea a la publicació.

La meva recomanació per a una primera aplicació

Per a la majoria de primeres apps que veig, les que ofereixen un servei regular, recomano anar per la subscripció, amb:

1. una prova gratuïta ben visible;
2. dues ofertes com a màxim, mensual i anual, destacant l'anual;
3. un paywall al final de l'onboarding, després que l'usuari hagi vist el valor de l'app;
4. esdeveniments d'analytics a cada pas, per saber on es despengen els usuaris.

Si la teva app és una eina puntual sense costos recurrents, la compra única amb prova gratuïta és una opció perfectament defensable. En tots dos casos, fes una primera versió curta, centrada en una sola funció principal: és el que et permet publicar ràpid i aprendre d'usuaris reals. La pàgina MVP d'aplicació iOS explica com definir-la.

Connectar la subscripció o la compra única a la teva app

Triar el model i el preu és feina teva. L'onboarding, el paywall i les subscripcions ja són al codi de partida de l'iOS Kit, amb el recorregut per connectar-los al teu ritme. El camí complet per crear una aplicació mòbil que vengui una subscripció, de la idea al paywall, està resumit a la pàgina d'inici.

Ningú et pot prometre un nombre de subscriptors. El que pots buscar és una app amb un model d'ingressos ben pensat i un paywall que compleixi les normes d'Apple, i després mesures per saber què millorar.

Preguntes freqüents

Subscripció o compra única per a una app: quina triar?

La subscripció sol ser més coherent si la teva app ofereix un servei al qual l'usuari torna regularment. També ho és si et costa diners cada mes (servidor, intel·ligència artificial, contingut per produir). La compra única és més senzilla si la teva app resol un problema puntual, funciona sense servidor i no està pensada per evolucionar gaire. Per a una primera app, comença amb un sol model, clar.

Què és una compra integrada en una app iOS?

És el mecanisme d'Apple per vendre alguna cosa digital dins la teva app. Inclou la compra única, que desbloqueja la versió completa d'una vegada per sempre, la subscripció autorenovable i les compres consumibles, com crèdits o monedes. Una app de pagament, en canvi, es paga abans de descarregar-la.

Quant es queda Apple d'una compra integrada o d'una subscripció?

Apple es queda el 30% amb el percentatge estàndard, i el 15% amb el Small Business Program, al qual t'has d'inscriure. Aquest percentatge reduït s'aplica als desenvolupadors nous i als que no han superat 1 milió de dòlars de proceeds l'any natural anterior. Fora del programa, reps el 70% del preu d'una subscripció el primer any de servei, i després el 85%. Aquestes normes canvien: comprova les pàgines d'Apple.

Quines ofertes de subscripció posar en una primera app?

El meu consell per a una app que ofereix un servei regular: dues ofertes com a màxim, una mensual i una anual, destacant l'anual. Mostra clarament la prova gratuïta i posa el paywall al final de l'onboarding, després que l'usuari hagi vist el valor de l'app. Els errors de paywall que cal evitar són en aquesta guia.

Es pot oferir una prova gratuïta amb una compra única?

Sí. Apple permet a les apps sense subscripció oferir una prova limitada en el temps, en forma d'una compra integrada gratuïta anomenada segons la convenció «prova de X dies». Abans que comenci la prova, l'app ha d'indicar-ne la durada, què deixarà de ser accessible al final i què caldrà pagar per desbloquejar-ho tot.

Com es calcula l'MRR d'una app amb subscripció?

L'MRR és el que et generen les subscripcions cada mes: nombre de subscriptors × preu mensual. Per a una subscripció anual, divideix el preu per 12. Després treu l'IVA (20% a França) i la comissió d'Apple. Aquest càlcul no diu què generarà la teva app: et diu quants subscriptors necessitaries per arribar a un objectiu.