Devoria
Aplicació rebutjada per Apple: llegir el motiu i corregir
Que Apple et rebutgi una aplicació no és el final del projecte: corregeixes el punt assenyalat, la tornes a enviar i el teu compte no queda penalitzat. El missatge cita una norma, però poques vegades la causa exacta. Per trobar-la, reprodueix el que va veure el revisor, al dispositiu indicat al missatge. Per ajudar-te, l'Apple Review Kit reuneix els meus rebutjos corregits: els missatges reals rebuts a les meves apps, el que havia vist el revisor i la correcció enviada.
Per Mehdi Azizi · Contingut revisat el
Què aprens
- Els rebutjos habituals, explicats
- Funció inaccessible per al revisor (2.1), dades i permisos (5.1.1), imatges no conformes (2.3.2), petició de valoració mal situada (5.6.3): què vol dir cada norma a la pràctica.
- La prevenció abans d'enviar
- Abans d'enviar, la checklist i les skills de verificació t'ajuden a descartar els motius de rebuig més freqüents.
- Corregir o respondre
- Aprens quan cal corregir i tornar a enviar, i quan n'hi ha prou de respondre al revisor per explicar com funciona l'app.
- El teu rebuig, revisat amb el kit
- Trobes la norma citada al missatge d'Apple, què demana i un exemple de correcció i de resposta, extrets dels meus propis rebutjos.
Pas a pas
- Pas 1
Llegeixes sencer el missatge d'Apple, amb les captures adjuntes si n'hi ha.
- Pas 2
Reprodueixes el que va veure el revisor, al tipus de dispositiu indicat al missatge.
- Pas 3
Corregeixes a l'app, a la fitxa o a totes dues.
- Pas 4
Tornes a enviar l'app amb una nota que explica què ha canviat.
Els meus rebutjos d'Apple, norma per norma
Aquests rebutjos els he rebut a les meves pròpies apps.Cada vegada, la norma citada no deia on era el problema.
| Norma citada | El motiu d'Apple | La causa real | La correcció | Estat de l'app |
|---|---|---|---|---|
| Guideline 2.1: Performance, App CompletenessLlegeix el cas | El revisor no aconseguia acabar l'onboarding a l'iPad, en mode de compatibilitat. | La demo de benvinguda era impossible de guanyar en un iPhone petit. | Demo recalibrada per a totes les mides, botó d'emergència per continuar, reenviament el mateix dia. | Acceptada i posada a la venda |
| Guideline 5.6.3: Developer Code of ConductLlegeix el cas | L'app demanava una valoració abans que l'usuari hagués viscut res. | La petició de valoració apareixia ja a les primeres pantalles. | Petició traslladada després d'una primera victòria. | Acceptada i posada a la venda |
| Guideline 5.1.1: Legal, PrivacyLlegeix el cas | La política de privacitat en línia no descrivia tot el que recull l'app. | La versió actualitzada de la política encara no s'havia publicat al web. | Política completa publicada, resum en anglès afegit, notes de revisió actualitzades. | Corregida i reenviada a Apple |
| Guideline 5.1.1: Legal, PrivacyLlegeix el cas | Un botó empenyia a acceptar l'accés a la càmera abans de la petició del sistema. | El botó es deia «Permetre», cosa que Apple no accepta abans de la petició oficial. | Botó reanomenat «Continuar» en els 8 idiomes de l'app. | Acceptada i posada a la venda |
| Guideline 2.3.2: Accurate MetadataLlegeix el cas | Les imatges promocionals de les subscripcions no eren conformes. | La icona de l'app es reutilitzava com a imatge promocional. | Imatges retirades de les dues subscripcions afectades, enviament refet. | Acceptada i posada a la venda |
Per què amb mi
He rebut rebutjos reals a les meves pròpies apps. Una demo de benvinguda que el revisor no podia superar a l'iPad, on l'app d'iPhone funciona en mode de compatibilitat (2.1). Una petició de valoració al principi de l'onboarding (5.6.3). Una política de privacitat en línia desactualitzada i un botó propi mostrat abans de la petició d'accés a la càmera (5.1.1). Una imatge de subscripció que reutilitzava la icona (2.3.2). Cada vegada, la norma citada no ho deia tot, i és aquesta lectura el que et transmeto.
Llegeix el recorregut de TradaZen, des de la creació fins als rebutjos d'Apple i la publicació.
Comença amb les guies gratuïtes
Preguntes freqüents
Un rebuig és greu?
No, és habitual. Corregeixes el punt assenyalat i la tornes a enviar. El teu compte no queda penalitzat per això.
Quant es triga a tornar-la a enviar?
Depèn de la correcció. Una fitxa es corregeix ràpid, una funció demana més feina. Després, la durada de la nova revisió depèn d'Apple.
El kit m'ajuda si ja m'han rebutjat l'app?
Sí. Trobes la norma citada al missatge d'Apple, què demana i un exemple de correcció i de resposta. El kit no revisa el dossier per tu: tot hi és per escrit. Per llegir-lo junts, Una hora amb mi, una sessió d'una hora per videotrucada, amb pantalla compartida, sobre la teva app o el teu projecte Claude, per 100 €, es reserva a part. Costa 29 € i està inclòs al iOS Kit. El Apple Review Kit ja està disponible. Descàrrega immediata després del pagament.
Es pot impugnar un rebuig d'Apple?
Sí. Pots respondre al revisor a App Store Connect per explicar la teva app. Si creus que la norma s'ha aplicat malament, també pots apel·lar a l'App Review Board: una sola apel·lació per enviament rebutjat, amb raons concretes.
I per a la resta de l'app?
L'Apple Review Kit està inclòs al iOS Kit, amb el codi de partida de les meves apps i el recorregut complet: paywall i subscripcions, captures, fitxa en 30 idiomes.
Pots garantir que la meva app passarà?
No. Apple té l'última paraula. El kit t'ajuda a entendre el motiu i a corregir, no a esquivar les normes.
Apple Review Kit
Tot el que reviso abans d'enviar una app a Apple, i dues skills que fan la revisió amb Claude Code. 29 €.