Age rating w App Store Connect: kategoria wiekowa 4+ do 18+

Age rating, czyli kategorię wiekową aplikacji, ustawiasz w App Store Connect. Odpowiadasz na kwestionariusz o treściach i funkcjach aplikacji, a Apple wylicza ocenę: 4+, 9+, 13+, 16+ lub 18+. Nie wybierasz liczby sam, możesz ją tylko podnieść. Guideline 2.3.6 wymaga uczciwych odpowiedzi, bo ta ocena steruje kontrolą rodzicielską.

Publikuję własne aplikacje iOS z Expo. W App Store Solys i TradaZen mają 9+, a Nolera 4+, z trzech różnych powodów, które opisuję niżej. Ten poradnik opiera się na pomocy App Store Connect i komunikatach Apple, sprawdzonych 15 października 2026.

Nowy system kategorii wiekowych Apple

Apple ogłosiło zmianę 24 lipca 2025: „The updated age rating system adds 13+, 16+, and 18+ to the existing 4+ and 9+ ratings.” Progi 13+, 16+ i 18+ dołączyły więc do 4+ i 9+, a ocena może się różnić w zależności od kraju.

Co się zmieniło dla ciebie:

• Wszystkie aplikacje zostały automatycznie przeklasyfikowane na podstawie starych odpowiedzi. Nowe oceny wyświetlają się od iOS 26.
• Nowe pytania są obowiązkowe: kontrole wbudowane w aplikację, funkcje, tematy medyczne lub związane z dobrostanem, motywy przemocy.
• Termin minął 31 stycznia 2026. Na stronie nadchodzących wymagań Apple prosiło o odpowiedź przed tą datą, żeby nie zablokować wysyłania aktualizacji.
• 9 lipca 2026 doszło pytanie o media społecznościowe. Od września 2026 twoja odpowiedź jest wymagana, żeby zgłosić nową aplikację albo aktualizację.

Na iPhonie, który został na wersji sprzed iOS 26, App Store pokazuje starą skalę, z 12+ i 17+. App Store Connect wyświetla ją w osobnej sekcji „Operating Systems Earlier than Version 26”.

Wypełnianie kwestionariusza krok po kroku

Te kroki pochodzą z pomocy Set an app age rating. Twoja rola musi być Account Holder, Admin, App Manager lub Marketing.

1. W Apps otwórz swoją aplikację, potem App Information w sekcji General.
2. W Age Ratings kliknij Set Up Age Ratings albo Edit, jeśli już odpowiadałeś.
3. Pierwszy ekran: zaznacz kontrole, które oferuje aplikacja (kontrola rodzicielska, weryfikacja wieku), oraz jej funkcje (otwarty dostęp do sieci, treści użytkowników, sieć społecznościowa, komunikator, reklamy).
4. Potem odpowiadaj sekcja po sekcji: motywy dla dorosłych, medycyna lub dobrostan, seksualność lub nagość, przemoc, gry losowe. Każdą treść oceniasz jako None, Infrequent albo Frequent. Na pytania o hazard i płatne skrzynki odpowiadasz tak lub nie.
5. Ostatni krok pokazuje Calculated Rating. W Age Categories and Override wybierz Not Applicable, Made for Kids albo Override to Higher Age Rating.
6. Kliknij Save.

Dwie opcje warto omówić. Override to Higher Age Rating podnosi wyświetlaną ocenę ponad wyliczoną. Jest obowiązkowa, jeśli twój regulamin ustala wyższy minimalny wiek. Made for Kids umieszcza aplikację w kategorii Dzieci, tylko gdy wyliczenie daje 4+ lub 9+. Tego wyboru nie da się cofnąć po zatwierdzeniu.

Apple nie podaje żadnego liczbowego progu między „Infrequent” a „Frequent”. Moja rada: odpowiadaj, myśląc o najgorszym ekranie, do którego może dotrzeć użytkownik, a nie o przeciętnym.

Jakie funkcje podnoszą kategorię wiekową?

Tabela poniżej zestawia wartości i definicje Apple z funkcjami, które najczęściej kodujemy w aplikacji Expo. Jak ja czytam tabelę: wystarczy jedna odpowiedź, końcowa ocena to najwyższy osiągnięty próg.

Funkcja aplikacji	Kategoria wiekowa
Reklamy	Zostaje 4+
Komunikator, czat	Zostaje 4+
Treści użytkowników	Zostaje 4+
Kontrola rodzicielska	Zostaje 4+
Rzadkie konkursy	Zostaje 4+
Płatne skrzynki	Minimum 9+
Tematy dobrostanu	Minimum 9+
Feed społecznościowy	Minimum 13+
Okazjonalny symulowany hazard	Minimum 13+
Częste konkursy	Minimum 13+
Otwarta przeglądarka WWW	Minimum 16+
Częsty symulowany hazard	18+
Zakłady na prawdziwe pieniądze	18+
Otwarty chatbot AI	Zależy od odpowiedzi

Istnieje też próg „Unrated”, dla jawnej przemocy lub seksualności. Aplikacji Unrated nie da się opublikować w App Store.

Czat i treści użytkowników: 4+ na papierze

Komunikator, treści publikowane przez użytkowników i reklamy są na progu 4+. Te funkcje nie podnoszą oceny, ale to, co przepuszczają, już może. Treści użytkowników wymagają też filtra, zgłaszania i blokowania, opisanych w poradniku o guideline 1.2. Dla reklam reguła 2.5.18 wymaga ogłoszeń dopasowanych do kategorii wiekowej aplikacji.

Sieć społecznościowa: minimum 13+

Feed, który rozpowszechnia, wzmacnia treści użytkowników albo pozwala na nie reagować, liczy się jako sieć społecznościowa. Komunikat Apple o Time Allowances precyzuje, że aplikacja deklarująca tę funkcję dostaje co najmniej 13+. Jest opcja wyłączenia jej dla osób poniżej 13 lat, pod warunkiem że sprawdzasz ich przedział wiekowy przez API Declared Age Range.

AI i chatbot: licz to, co może wygenerować

Komunikat z 2025 mówi to wprost: „you must consider how all app features, including AI assistants and chatbot functionality, impact the frequency of sensitive content appearing within your app to make sure it receives the appropriate rating.” Po ludzku: oceniając częstotliwość treści wrażliwych, liczysz też to, co może napisać twój asystent AI.

Chatbot, który rozmawia o wszystkim, może generować wulgaryzmy, porady medyczne albo motywy dla dorosłych. Albo go ograniczasz i testujesz te ograniczenia, albo odpowiadasz w kwestionariuszu zgodnie z tym, co może powiedzieć. Reguła 4.7.5 idzie dalej w przypadku oprogramowania oferowanego w aplikacji, w tym chatbotów: trzeba oznaczać to, co przekracza kategorię wiekową, i ograniczać dostęp według wieku. Udostępnianie danych zewnętrznej AI podlega innej regule, wyjaśnionej w poradniku o guideline 5.1.2.

WebView, przez który wskakujesz na 16+

Apple definiuje otwarty dostęp do sieci tak: „Users can navigate to any webpage within the app or freely browse the web.” W Expo to przypadek react-native-webview, który pozwala wejść na dowolną stronę. Moja interpretacja: WebView ograniczony do twoich własnych stron, jak regulamin czy pomoc, nie pozwala swobodnie przeglądać sieci.

Symulowany hazard i skrzynki

W symulowanym hazardzie nie obstawia się prawdziwych pieniędzy. Okazjonalny daje 13+. Częsty daje 18+. Płatne skrzynki dają 9+, a 18+ w brazylijskim App Store. Granica między grą a prawdziwymi pieniędzmi jest opisana w poradniku o guideline 5.3.

Moje trzy aplikacje: co pokazuje App Store

Przejrzałem francuskie karty aplikacji 15 października 2026 i porównałem każdą ocenę z tabelą Apple.

• Solys, 9+. Jedyny deskryptor: „Health or Wellness Topics”. Sam ten temat wystarcza, żeby przejść z 4+ na 9+.
• TradaZen, 9+. Jedyny deskryptor: „Infrequent: Contests”, za ligi i rankingi. Rzadkie konkursy w tabeli zostają na 4+: 9+ to mój wybór, zrobiony opcją Override to Higher Age Rating. Żadna odpowiedź o hazardzie nie jest zaznaczona: niczego się nie obstawia, zajmujesz pozycję na historycznym wykresie.
• Nolera, 4+. AI komponuje i przymierza stylizacje z twojej szafy. Samo AI nie podnosi oceny: liczy się to, co generuje. Przymierzanie ubrań nie pasuje do żadnej treści wrażliwej z kwestionariusza.

Co mówi guideline 2.3.6?

Reguła jest w części 2.3, „Accurate Metadata”, App Review Guidelines: „Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators.”

Po ludzku: odpowiadaj uczciwie, żeby aplikacja działała zgodnie z kontrolą rodzicielską. Błędna ocena zaskakuje rodziny i może zwrócić uwagę władz. Stąd tytuł odrzucenia: „Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata”. Ta sama reguła dodaje, że aplikacje z filmami, muzyką lub grami muszą spełniać wymogi oznaczania obowiązujące w każdym kraju.

Reguła 2.3.8 uzupełnia obraz. Twoja ikona, zrzuty ekranu i podglądy muszą być odpowiednie dla odbiorców 4+, nawet jeśli aplikacja ma wyższą kategorię. Oznaczenia „For Kids” są zarezerwowane dla kategorii Dzieci. Pozostałe reguły dotyczące karty aplikacji znajdziesz w poradniku o guideline 2.3.10.

Wpływ na widoczność i kontrolę rodzicielską

Ocena decyduje przede wszystkim o tym, kto może pobrać twoją aplikację:

• Czas przed ekranem. Rodzic może zablokować aplikacje powyżej danej kategorii. Według wsparcia Apple zablokowana aplikacja nie jest usuwana: zostaje wyszarzona na ekranie głównym.
• 18+ w Australii, Brazylii i Singapurze. Od 24 lutego 2026 App Store blokuje te pobrania, dopóki użytkownik nie zostanie potwierdzony jako pełnoletni. Przepisy, które zmuszają cię do odczytu wieku w aplikacji, opisuję w poradniku o weryfikacji wieku w App Store.
• Time Allowances. Od iOS 27 rodzice ograniczają czas według kategorii: Rozrywka, Gry, Media społecznościowe. Twoja kategoria w App Store i odpowiedź o sieci społecznościowej decydują, gdzie trafi aplikacja.

Apple nigdzie nie twierdzi, że kategoria wiekowa wpływa na pozycję w wyszukiwaniu. Za wysoka ocena odcina cię od kont dziecięcych. Za niska naraża cię na 2.3.6.

Zmiana kategorii wiekowej po premierze

W tabeli właściwości App Store Connect age rating jest obowiązkowy, ale nie ma go wśród pól edytowalnych bez nowej wersji. Zmieniasz więc odpowiedzi w App Information, a potem zgłaszasz nową wersję. Wybór Made for Kids po zatwierdzeniu zostaje na stałe.

Przed każdą wersją, która dodaje funkcję, przejrzyj kwestionariusz: czat, AI, feed społecznościowy, przeglądarka czy sklep. To też dobry moment, żeby przejrzeć deklaracje App Privacy, które wypełnia się według tej samej logiki.

Sprawdź kartę aplikacji przed wysyłką

Review Kit zawiera moją checklistę przed wysyłką, moje poprawione odrzucenia i skille Claude Code, które przeglądają twój projekt i kartę aplikacji. Ogólny przegląd powodów znajdziesz w tekście dlaczego Apple odrzuca aplikację. Cała ścieżka publikacji jest na stronie publikacja aplikacji w App Store.

Chcesz wiedzieć, co jeszcze cię blokuje? Zrób darmową diagnozę: dostaniesz moją checklistę przeciw odrzuceniom Apple.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zmienić age rating w App Store Connect?

Otwórz App Information, kliknij Edit i wypełnij kwestionariusz ponownie. Age rating nie zmienia się bez nowej wersji: nowa ocena wchodzi z twoim następnym zgłoszeniem.

Co oznacza guideline 2.3.6?

Wymaga uczciwych odpowiedzi w kwestionariuszu wiekowym, żeby aplikacja działała zgodnie z kontrolą rodzicielską. Źle sklasyfikowana aplikacja może zostać odrzucona z tytułem „Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata”.

Czy aplikacja z czatem zawsze dostaje 18+?

Nie. Komunikator i treści użytkowników są na progu 4+. Ocenę może podnieść to, co krąży w aplikacji, przy zabezpieczeniach z guideline 1.2.

Dlaczego App Store wciąż pokazuje 12+ albo 17+?

iPhone, na którym oglądasz kartę, działa na wersji starszej niż iOS 26. Takie urządzenia zachowują starą skalę, widoczną w osobnej sekcji App Store Connect.

Czy można samemu wybrać wyższą kategorię wiekową?

Tak, opcją Override to Higher Age Rating w ostatnim kroku kwestionariusza. Jest obowiązkowa, jeśli twój regulamin wymaga minimalnego wieku wyższego niż wyliczona ocena.